Начала спрашивать людей, какие мотиваторы служат им в работе. Возраст опрашиваемых 18-45 лет. Выделила топ-3 самых распространённых фактора: «зарплата», «интересные задачи, креативность в рабочем процессе» и «возможность влиять на результаты компании». Полную картину опроса можно увидеть на диаграмме:

С тем, что финансы будут на первом месте – я не сомневалась. А вот то, что «интересные задачи, креативность» были на втором месте – вызвало интерес. Создается мнение, что как раз для поколения миллениалов это является чуть ли не главным приоритетом. Ведь кто захочет сидеть на работе, где монотонность дел будет повторяться изо дня в день?! Новые задачи, внедрение новых подходов, даже новая планировка в офисе – уже большие плюсы для компании. Выделяется среди факторов такой как «гибкий график работы», что вполне логично судя по возрастающих числах сотрудников компании вне офиса или на фрилансе. Лично меня удивило, что небольшое количество людей проголосовали за «наличие социального пакета», ведь сюда входит и наличие дополнительных услуг, скидки для работников или наличие корпоративной машины. Видимо, потребность в новизне и творческом подходе важнее всего.

Что и доказал второй опрос про самые важные потребности для сотрудника на работе:

Выделяем топ-3:

• Потребность в новизне и творчестве
• Потребность в коммуникации, принадлежности к командной работе
• Потребность в сотрудничестве с руководством

Соответственно, эти потребности можно определить, как часто сталкивающиеся проблемы в компаниях, так и самые важные желания работников. 

Видим идеальную картинку для офисного работника: компания, в которой постоянно идет новый обмен идеями, внедряются новые оригинальные подходы к решению задач, передовые технологии; сотрудники обучаются всему новому, повышают квалификацию и совершенствуют скилы; в то же время существует дружелюбный сплочённый коллектив, где в команде идет работа над проектами, которое руководство умело организовывает и в котором принимает участие. За проделанную работу выплачивается зарплата, дополнительные финансовые поощрения, получается всеобщее уважение и в рядке «над проектом работали» высвечиваются фамилии работников.

Ах, если бы в каждой компании были б такие подходы… В реальности, к сожалению, то с руководством будут непонимания, то с коллективом, или «тянучка» будет каждый месяц без изменений. Эффективность такой фирмы будет сводиться к нулю.

Очень важно для топ-менеджеров компаний искать новые возможности, менять устарелые принципы, идти в ногу со временем не только в плане технологий, а и в плане желаний людей, интересоваться персоналом, учитывать их потребности и мнения. Также, не мало важен юмор в компаниях. Даже такой технологический гигант как Apple, в день смайликов эмодзи, для всех своих сотрудников создал мордочек-эмодзи, которые высвечивались вместо фотографий людей.

Поделитесь в комментариях под этим постом, какие у вас возникали проблемы в организации работы, и как вы их решали. С помощью руководства? Или в коллективе? Как мотивирует начальство своих подопечных?   Учитываются ли потребности и желания людей? Устраивает ли вас рабочий процесс и какие новшества вводит руководство?

Если вы активно ищете работу, то рано или поздно вам придется проявить смелость и первым написать рекрутерам. По каким-то причинам, ответ от них приходит не всегда. При анализе опыта соискателей во время их карьерного консультирования, чаще всего обнаруживалось, что в переписке они нарушают 3 главных принципа общения.  

Если вы смотрели мое видео о том, как живут рекрутеры, вы прониклись сочувствием к огромным информационным перегрузкам, что сопровождают их работу каждый день. Возможно вы заметили эти 3 принципа: Содержательность, Частота, Уместность. Эти принципы призваны свести к минимуму стресс и потери времени.

Начнем с последнего принципа: Уместность.

Соблюдать его означает: “Никогда! Ни при каких обстоятельствах! Не писать рекрутеру без повода! Пишем только по делу.”

Поводы бывают такие:

1. Мы можем задать вопрос “Есть ли в работе похожие на мой профиль вакансии?”
2. После отправки резюме можем задать вопрос “Удалось ли прочитать резюме? Есть ли совпадения?”
3. Если вас пригласили на собеседование — письмо-благодарность после и напоминание о себе.
4. Письмо-прощание, если что-то не сложилось.

Уместность проявляется еще и в выборе рекрутера. Пишите не всем подряд. Посмотрев вакансии компании или агентства, попробуйте найти, кто отвечает за закрытие вакансий по вашему профилю и напишите именно этому человеку. Не нужно спамить всем подряд. Это не поможет, но вызовет раздражение и отторжение. Вам такого не надо.

Второй принцип — Содержательность. Добиваемся её структурой и информативностью.

Универсальная структура письма такая:

1. Приветствие “Здравствуйте, Анна, Иван”- обязательно найдите имя рекрутера.
2. Объяснение почему Вы пишете: “В данный момент я ищу работу. Рассматриваю позиции бухгалтера, инженера, логиста и так далее.” Очень коротко и очень конкретно. Обычно я советую брать название интересной вам позиции из “Цели” в резюме.
3. Ваша специализация и ключевые навыки: “Есть опыт работы в рознице, производстве, на международных финансовых рынках. Оптимизирую процессы, организовываю поставки, успешно прохожу аудиты” — эту информацию я советую брать из части “Ключевые навыки”. Только не берите все. Для стартового письма 1-2 самых ценных навыка будет достаточно.
4. Объясните чего вы хотите от рекрутера, попросите об ответном шаге. Для этого подойдет,например, фраза  “Если у вас есть похожие вакансии в работе, пожалуйста, напишите мне и я вышлю вам резюме”.
5. Прощание. “Заранее спасибо, С уважением, и ваше имя”.

Помните, что если вы пишете не в мессенджере, а по электронной почте, то резюме стоит добавить сразу. По электронке общение идет медленнее, поэтому лучше сократить количество шагов. В электронном письме также обязательно поставьте расширенную подпись. В ней укажите ваше имя, номер мобильного, ваш адрес электронной почты и (если есть) ссылку на сайт с портфолио и примерами работ.

Третий принцип — Частота.

Важно выбрать оптимальный интервал общения — так, чтобы вас не забыли, и в то же время, чтобы не надоесть. Если рекрутер не пишет вам сам, то оптимальный интервал 2-3 дня. Отправили резюме, через 2 дня поинтересуйтесь, удалось ли прочесть. Побывали на собеседовании — через 3 дня напомните о себе. Выберите так, чтобы ваше письмо не пришлось на понедельник или пятницу. Пусть лучше интервал будет длиннее, чем из-за планерок и авралов ваше письмо потеряется. Поблагодарите за уделенное время и поинтересуйтесь, есть ли что-то, что поможет продолжить диалог. Если вам написали, что выбрали не вас — ответьте. Поблагодарите за уделенное время, расскажите, что вам понравилось в процессе собеседований и постройте мостик в будущее: “Буду рада \ буду рад встретиться с вами еще, если появятся вакансии, с которыми у меня больше совпадений”.

Ни в коем случае не дергайте рекрутера слишком часто. Прислать резюме и через 30 секунд позвонить, чтобы узнать, получили ли — это верный путь к тому, что люди от вас начнут прятаться. У рекрутера свой процесс, позвольте ему поработать  в спокойной обстановке.

Не стоит также спорить, выискивать доказательства неправоты, если вам позвонили с отказом. Вам озвучивают уже готовое решение и Вы не сможете его изменить. Начнете предъявлять претензии — отпугнете тех, кто может вам помочь. Можно выразить сожаление: “Эх. Так хотелось, но, видимо, не в этот раз. Грустно, но будем держать контакт.” Эта тактика даст вам репутацию адекватного человека. Рынок место тесное, кто знает, не порекомендует ли вас рекрутер своим коллегам.

Чтобы закрепить материал этой статьи, потренируйтесь писать уместно, содержательно и с правильной частотой. Для этого я готова поделиться с вами соответствующими шаблонами.

Вы также можете подписаться на рассылку, заполнив форму и будете получать наши новости в почту. Ну а если есть желание прокачать другие навыки для успешного общения с рекрутёрами и прохождения собеседования, то здесь я регулярно провожу онлайн обучение.

Удачи!