До активного поиска работы большинство соискателей уверены — резюме написать проще простого. На самом деле перед вами как соискателем стоит сверхзадача — точно и емко и передать информацию о себе, вызвать теплые чувства у рекрутера и сделать так, чтобы из потока претендентов, на собеседование пригласили именно вас.

Сложно? Сложно! Но возможно. Добиваться результата легче всего через структуру. Структуру документа. И структуру текста.

В свое время я очень удивилась, когда поняла, что структура убедительного резюме очень похожа на книгу. Представьте, что вы стоите в книжном магазине. Вокруг полки с книгами, и вы выбираете, какую из них взять и унести к себе домой. Что обычно вы делаете? Не знаю как вы, но я беру книгу в руки и читаю название. Если название понравилось, — открываю библиографическое описание и читаю, о чем эта книга и для кого она. Если по-прежнему интересно, — смотрю на содержание книги и изучаю название глав и разделов. Могу еще открыть и почитать немножечко текст.  Ну и если совсем-совсем уж будет любопытно, то смотрю где, когда и каким тиражом издана.

То, что я обычно делаю с книгой, с вашим резюме делает рекрутер. И, как в книге — есть элементы, помогающие шаг за шагом понять, стоит ли продолжать, так и в резюме есть элементы, постепенно раскрывающие ценность вашего опыта. Давайте рассмотрим подробнее.

В хорошем резюме обычно 8 разделов. Это  контакты, фотография, цель,  ключевая информация, опыт работы, образование, информация о владении языками и дополнительная информация.

Элемент 1 — контакты. Их важно указать.  Не все кандидаты это делают.  Вы — укажите обязательно. Маленький лайфхак — в файлах Word есть колонтитулы (или по-другому — слова на полях). Имеет смысл в верхний колонтитул вынести ваши имя и фамилию. В нижний колонтитул: имя, фамилию, электронную почту и номер телефона. Так ваши имя и контакты будут дублироваться на все страницы резюме и рекрутеру будет легко вас найти. Он будет рад, поверьте! В шаблонах, которые можно скачать в моем обучающем курсе (посмотреть можно здесь), колонтитулы есть. Отредактируете их под себя. В контактах держитесь в рамках приличия — пусть название почты содержит взрослый вариант имени (не Ваня, а Иван. Не Маша, а Мария). Хороший вариант — полная фамилия и 1-2 буквы имени.

Элемент 2 — фотография.  Если вы отправляете резюме в какую-то западную страну, то фотографию ставить ни в коем случае не нужно. Это считается дурным тоном. Если вы ищете работу на территории СНГ, то фотография нужна.  Вот такие культурные особенности.

Используйте для резюме фото с белым или светлым фоном, на котором отчетливо видно ваше лицо и вы одеты в одежду делового стиля. Не нужно отправлять фотографии, где вы среди других людей, или в очень открытой одежде.   Фотографируясь, выражение лица сделайте светлым, солнечным и улыбающимся. На YouTube канале Студии есть коротенькое видео о том, как оно бывает с фотографиями, и как делать не надо.

Элемент 3 — цель. В карьерных целях должна быть конкретика и четкое описание: чего вы хотите и что можете предложить. Очень часто я сталкиваюсь с тем, что за цель соискатели выдают некие социально желаемые размытые формулировки. Беда в том, что рекрутеры этих иллюзий о привлекательности показного энтузиазма или высокопарных фраз не разделяют. Хорошо сформулированная цель вызывает чувство узнавания у рекрутера. Это как название хорошей книги —  рекрутер читает и хочет двигаться дальше. Есть несколько фокусирующих вопросов, после которых цель становится яснее. Я вывела их в обучающий мультфильм. Если вам актуально, то посмотреть можно здесь.

Элемент 4  — ключевая информация.  В этом разделе важно указать выжимку из всего вашего рабочего опыта и все ключевые навыки.  Это как аннотация в книге. Прочитав эту информацию рекрутер принимает решение двигаться ли ему дальше. Читать ли ему подробно описание вашего опыта.

Как это написать? Лучше всего составлять ключевую информацию, когда весь текст резюме уже готов. Можно взять карандашик пройтись по тексту в поисках закономерностей. С помощью каких вопросов их можно вывести, вы можете ознакомиться в моей статье “Как написать краткую аннотацию или Summary к резюме”.

Это самая интеллектуальная часть работы по подготовке резюме. Требует аналитического подхода и умения переключаться с общей картины на специфические детали.  В онлайн-курсе по подготовке к поиску работы, который я веду на Udemy, я помогаю людям с формулировками. И каждый раз это как небольшой детектив.

Хорошо прописанная ключевая информация — это ваша уникальность. Ни один человек в мире не повторит ваш трудовой путь. Конфигурация и сочетание ключевых навыков помогает работодателю понять, что вы можете ему предложить. Это очень добавляет убедительности. Работодатель понимает, почему вас выбрал, и выбирает осознанно.

Элемент 5 — опыт работы. В этом разделе необходимо дать доказательства  тому, что указано в ключевой информации. Что ищут рекрутеры в опыте работы? Им важно понимать: в каких организациях вы работали, как долго, что вы делали и чем это закончилось.

Указывайте все подробности: название компании, город в котором эта компания расположена. Если есть сайт —  дайте ссылку.  Если торговая марка отличается от официального названия (например ООО “Астелит” — это торговая марка мобильного оператора Life), укажите и то, и другое, чтобы была узнаваемость. Напишите названия должности. Укажите даты начала и даты окончания работы на этой должности. Число указывать не обязательно, но месяц пишите всегда. Для рекрутеров важно вычислить продолжительность работы  в месяцах. Не скрывайте эту информацию, всё равно докопаются.

Начинайте описание опыта с самого свежего. Сегодняшняя (или вчерашняя) компания всегда в начале списка, всегда сверху.

Если вы работаете давно и при этом меняли профессию, то может быть так, что какой-то опыт подтверждает  ваше совпадение с вакансией, а какой-то опыт  относится к посторонней сфере. В этом случае необходимо указать только название компании, должность и даты работы.  Просто чтоб показать что вы не теряли это время зря, вы трудились. Подробно расписывайте лишь тот опыт, который имеет отношение к вакансии.

Создали  канву — можно углубляться.  По каждой должности напишите два раздела. “Функциональные обязанности” и “Результаты”.  Воспринимайте резюме, как отчет о работе, и постарайтесь создать взаимосвязь между функционалом и результатом. Например: “Организовывала обучение” я пишу в раздел функционал. “Обучены 6000 сотрудников” —  пишу в раздел результаты.  Ключевое сообщение в описании опыта такое: “Задачи, подобные вашим, я уже решал, и с вашими тоже справлюсь”.

Что не нужно писать в раздел “Результаты”. Иногда соискатели путают результаты с наградами.  Вы можете  успешно работать в организации, вас могут награждать грамотами, почетными знаками, какими-то знаками отличия.  Это достижение лично ваше. Это радость. Об этом можно вспоминать с удовольствием и делиться с друзьями, но будущему работодателю эта информация не важна. Для будущего работодателя важно, что вы оставили после себя. Для него гораздо важнее, чем ваши награды, будут слова: “Я бухгалтер. Я оставил после себя 33 шкафа идеально оформленной первичной документации, и теперь любой аудит приходит в мою бывшую компанию, жмет главбуху руку и уходит улыбаясь”. Если вы не бухгалтер, то всё-равно после вас что-то осталось. Своим трудом вы изменили мир. Вот об этом и расскажите.

Элемент 6 — образование.  Тут возможно два варианта.

Вариант 1: вы работаете по специальности, закончили профильный ВУЗ, и этот ВУЗ пользуется заслуженно хорошей репутацией. В этом случае укажите год окончания ВУЗа, название ВУЗа, специальность по диплому, и можно указать магистр вы или бакалавр.

Вариант 2: вы меняли сферу деятельности. В этом случае вы наверняка где-то изучали новую профессию. Начните с этого образования. Укажите год окончания и название профильных курсов, и уже потом напишите информацию о базовом ВУЗе. В образовании действует то же правило, что и в опыте работы: Самое свежее — в начале, самое древнее — в конце.

Элемент 7- информация о владении иностранными языками.

Тут, пожалуй, всё понятно — напишите, какими языками вы владеете, и на каком уровне.

Элемент 8 — дополнительная информация.  

Перечислите здесь все специфические программы которыми вы владеете. Это может быть SAP, 1C, Access, SWIFT.  Что-то узкоспециализированное. Не нужно писать сюда Word, Internet Explorer, Outlook.  Это простые программы ими сейчас владеют даже школьники.

И в заключение немного о том, что писать вообще никогда не нужно.

Информацию о семейном положении.  Замужем ли вы, женаты ли вы, есть ли у вас дети, сколько их —  это личная информация. Если вам понравится работодатель, то поделитесь. Потом. При личной встрече. В резюме — не надо. Не стоит писать домашний адрес. Если вы рассматриваете переезд, то укажите  в контактных данных город, в котором вы живете, и напишите, что готовы к переезду. Сохраните при себе информацию об увлечениях. Это поле для предубеждений. Вы любите кошек, а ваш будущий потенциальный начальник — собак, и будет обидно, если он по эмоциональной причине отвергнет ваше резюме.  

И никогда не пишите о личностных качествах. Ваша коммуникабельность, готовность работать в команде, стрессоустойчивость — это то, что будут проверять на собеседовании. Если вы напишите о себе сами, даже если это правда, всё равно никто не поверит. Будут смотреть и проверять лично.

Итак, 8 элементов структуры хорошего резюме. Если вы пропишите всё правильно, то у читателя будет такой ход мыслей. Он прочитает вашу цель и возникнет узнавание: “Ух ты, есть точки соприкосновения!”. Прочитает ключевые навыки и поймёт: “Опыт этого человека применим в нашей организации”. Прочитает детали о вашем опыте работы и подумает: “О! Все правда! Вот доказательства!”. И к моменту, когда он дойдет до образования, то, или обрадуется хорошему ВУЗу, в котором вы учились, или так будет уважать ваш опыт, что ВУЗ уже ключевой роли не сыграет.

Я поздравляю вас с тем что вы дочитали этот длинный текст до конца. Теперь дело за малым: вспомнить весь ваш опыт, красиво упаковать о нем информацию и порадовать рекрутеров. Люди ищут. Помогите им вас найти. А мы, если будет необходимо, поможем вам. Пишите.

— О, а где ты маркетинг взяла? – удивленно спрашивает Юрий. Он попросил меня привести в порядок его профессиональный профайл, что я с интересом и взялась делать.

— Так вот же – показываю я пальчиком в строчки резюме. Здесь и здесь. Ты работал бренд-менеджером. Несколько лет. Бренд-менеджмент – это и есть маркетинг.

Яркий случай. И не единственный в моей практике. Часто свежие впечатления от текущей работы отодвигают на второй план то, что происходило несколько лет назад. В таких ситуациях мы с клиентом превращаемся в исследователей его личной карьерной истории. Юрий для потенциальных работодателей был ценен тем, что в его опыте был и маркетинг, и продажи. И с обоими направлениями он справлялся успешно. На рынке труда такое сочетание встретишь не часто.

Давайте попробуем сделать ретроспективу и ваших достижений. Возможно, обобщение и укрупнение всех подробностей вашего резюме приведет к интересным инсайтам и поможет вам узнать о себе нечто полезное.

Для начала посмотрим, как выглядела аннотация к резюме Юрия (привожу с его любезного разрешения):

• 15 лет успешного опыта продаж и управления продажами
• 6 лет опыта в маркетинге
• 5 лет в IT консалтинге
• 4 года управления людьми

Легко заметить, что во всех пунктах есть конкретика. Точное количество лет, посвященных работе в каждой сфере, четкая формулировка направлений деятельности, есть данные о профессиональной принадлежности и об опыте управления людьми. Такая подача материала здорово облегчает жизнь рекрутерам. Помогает понять, совпадает ли ваш профиль с требованиями заказчика.

Чтобы написать красивую аннотацию ответьте себе на несколько вопросов:

1. В какой сфере я работал?

Сфера в данном случае это направление профессиональной деятельности. Например: продажи, производство, маркетинг, финансы, логистика, управление персоналом и т.д. Возможно, у вас таких направлений несколько. Проверьте все. Пройдитесь с карандашом по вашему резюме или по копии трудовой книжки и посчитайте, сколько лет вы этим занятиям посвятили. Укрупняйте. Если вы работали торговым представителем, супервизором, региональным менеджером по продажам – объедините этот опыт под одной категорией – «продажи».

2. В каких отраслях экономики я работал?

Это важно, поскольку в каждой отрасли есть специфика. Если вы менеджер по персоналу и успели поработать в FMCG, IT, банковской отрасли, то вы знаете, как работает бизнес в каждой из них. Бывают очень закрытые отрасли (фармацевтический бизнес, например), куда можно попасть только обладая специфичным опытом. А бывают отрасли, в которых жесткая специализация не требуется, зато приветствуются способность быстро войти в курс дела и понять потребности бизнеса.

3. В организациях какого масштаба я работал?

Бизнес-процессы компании, в которой работает 50 человек, и компании с филиальной структурой и тысячами сотрудников существенно различаются. Объем и специфика работы зависит также от объема производства, величины оборотов, географии бизнеса и глобальности \ локальности компании. Ответ на этот вопрос можно не выносить отдельным пунктом, а добавить как уточнение в пункт о вашем опыте в разных отраслях.

4. Есть ли у меня опыт управления людьми и(или) проектами?

Если да, то напишите, сколько лет вы занимали позицию руководителя или управляли проектной командой. Сколько людей было у вас в подчинении? Часто возникает ситуация, когда кто-то получает опыт реального управления людьми на позиции заместителя руководителя, но юридически подчиненных у него нет. Если у вас так – помните: навык это не то, что написано в штатном расписании, а то, что вы умеете делать в реальной жизни. Смело пишите количество людей, чью работу вы координировали и честно указывайте, что руководство было функциональным.

5. Закончил ли я обучение по сертификационной программе?

В среде финансистов ценится сертификация ACCA или IFRS, у сетевых инженеров – CISCO, у оптимизаторов бизнес-процессов SIX SIGMA. Если у Вас есть такой сертификат – напишите.

Не путайте эту сертификацию с прохождением бизнес-тренингов и получением стандартных «корочек» по технике безопасности. Вписывайте только те сертификаты, которые выдают лицензированные обучающие организации.

Отвечая на вопросы о своем опыте, просматривайте ваше резюме раз за разом. Вспоминайте подробности, находите общие закономерности. Я уверена, такая работа приведет к успеху. У вас получится выделить главное, а те подробные сведения, что вы напишете дальше, послужат прекрасным обоснованием и доказательством вынесенным в аннотацию тезисам.

И еще! Как только составите аннотацию, сразу же внесите ее в ваш профиль в Linkedin.

Пусть о вас узнают.

P.S. Если трудно написать самостоятельно — присоединяйтесь к курсу на Udemy. Дрмашние задания я проверяю лично.