Наверх

Блог

Что служит для вас мотивацией в работе? Результаты опроса

Варвара Шайдецкая Варвара Шайдецкая

мотиватор
Порой сложно найти себе мотивацию. Для работы, для учебы, для спорта… Хочется получить желанный результат сразу. Но так, к сожалению, бывает очень редко. Если вы, конечно, не решили ограбить банк  😉 

Начала спрашивать людей, какие мотиваторы служат им в работе. Возраст опрашиваемых 18-45 лет. Выделила топ-3 самых распространённых фактора: «зарплата», «интересные задачи, креативность в рабочем процессе» и «возможность влиять на результаты компании». Полную картину опроса можно увидеть на диаграмме:

1

С тем, что финансы будут на первом месте – я не сомневалась. А вот то, что «интересные задачи, креативность» были на втором месте – вызвало интерес. Создается мнение, что как раз для поколения миллениалов это является чуть ли не главным приоритетом. Ведь кто захочет сидеть на работе, где монотонность дел будет повторяться изо дня в день?! Новые задачи, внедрение новых подходов, даже новая планировка в офисе – уже большие плюсы для компании. Выделяется среди факторов такой как «гибкий график работы», что вполне логично судя по возрастающих числах сотрудников компании вне офиса или на фрилансе. Лично меня удивило, что небольшое количество людей проголосовали за «наличие социального пакета», ведь сюда входит и наличие дополнительных услуг, скидки для работников или наличие корпоративной машины. Видимо, потребность в новизне и творческом подходе важнее всего.

Что и доказал второй опрос про самые важные потребности для сотрудника на работе:

2
Выделяем топ-3:

  • Потребность в новизне и творчестве
  • Потребность в коммуникации, принадлежности к командной работе
  • Потребность в сотрудничестве с руководством

Соответственно, эти потребности можно определить, как часто сталкивающиеся проблемы в компаниях, так и самые важные желания работников. 

Видим идеальную картинку для офисного работника: компания, в которой постоянно идет новый обмен идеями, внедряются новые оригинальные подходы к решению задач, передовые технологии; сотрудники обучаются всему новому, повышают квалификацию и совершенствуют скилы; в то же время существует дружелюбный сплочённый коллектив, где в команде идет работа над проектами, которое руководство умело организовывает и в котором принимает участие. За проделанную работу выплачивается зарплата, дополнительные финансовые поощрения, получается всеобщее уважение и в рядке «над проектом работали» высвечиваются фамилии работников.

Ах, если бы в каждой компании были б такие подходы… В реальности, к сожалению, то с руководством будут непонимания, то с коллективом, или «тянучка» будет каждый месяц без изменений. Эффективность такой фирмы будет сводиться к нулю.

Очень важно для топ-менеджеров компаний искать новые возможности, менять устарелые принципы, идти в ногу со временем не только в плане технологий, а и в плане желаний людей, интересоваться персоналом, учитывать их потребности и мнения. Также, не мало важен юмор в компаниях. Даже такой технологический гигант как Apple, в день смайликов эмодзи, для всех своих сотрудников создал мордочек-эмодзи, которые высвечивались вместо фотографий людей.

 

Поделитесь в комментариях под этим постом, какие у вас возникали проблемы в организации работы, и как вы их решали. С помощью руководства? Или в коллективе? Как мотивирует начальство своих подопечных?   Учитываются ли потребности и желания людей? Устраивает ли вас рабочий процесс и какие новшества вводит руководство?

Сделай шаг на встречу к новой работе!

Варвара Шайдецкая Варвара Шайдецкая

Новая работаПоиск работы. Порой, это словосочетание звучит страшно. Особенно, когда оно актуально и болит.

Мне встречались люди, которые находили работу за неделю, за 3 дня, за полгода, были и такие, что искали подходящую вакансию несколько лет. Сделала вывод, что люди, которым срочно нужны деньги, работу находили быстро. Да, тяжёлая, да, смены по 16 часов в день, да, устаёшь, но также «да» той зарплате, которую получаешь каждые пол месяца, или посменно. Если говорить о интересующей вас работе, с перспективным карьерным ростом, работе по вашей специальности – тут не так будет легко. Здесь то и проходят месяца, потраченные на поиск и постоянные переживания. И вот про такие сложности хочется и поговорить.

Есть много причин смены работы. Нелюбимую работу иногда называют проклятьем человечества. Если вы перебрали все за и против, точно себе решили: «Пора!», то стоит уже смотреть на список новых вакансий. Не меняя работу, ищите новые варианты. Также не стоит говорить коллективу, что вы собираетесь уходить. Не спешите делиться мыслями. Ведь никто не застрахован от жизненных форс-мажоров. При поиске новой работы, спросите себя с чем вы хотите работать в будущем? Может стоит взглянуть на другие сферы деятельности (возможно косвенно связаны с вашей специальностью, или что-то такое, в чем вы хороши и умеете делать). Но, не стоит себя переоценивать. Оценивайте ситуацию критически. Новое место работы – это новый опыт и новые знания. Имеете ли вы какие-то навыки, чтобы работать на выбранной вами работе? Возможно стоит получить не хватающие знания на специальных курсах, или почитать соответственную литературу. Кстати по поводу курсов, сейчас стало популярным онлайн обучение. Создан ряд различных онлайн-платформ, где выбранной сфере деятельности существуют множество различных программ обучения, где лекции читают преподаватели с известных университетов мира или компетентные преподаватели (udemy, prometheus, coursera, khanacademy, edx и др.). Стоит особо выделить такой пункт, как выход из зоны комфорта. Не стоит ставить себе рамки и отягощаться мысленными проблемами. Тренируйтесь перед зеркалом, создавайте себе сами стрессовые ситуации. Считайте новую работу как новую страницу в жизни. И от вас зависит какой она будет: такой же как предыдущая, или абсолютно другой, разнообразной.

Допустим, вы составили перечень подходящих вакансий, отправили резюме и собираетесь на собеседование. Теперь прочитайте последнее предложение раз десять – двадцать. Примерно столько раз вы будете делать то же самое, пока не найдете ту самую работу. Может вам повезёт и вас примут сразу. В любом случаи, имейте терпение и постоянно ходите на собеседования. Заниматься поиском работы — это уже своеобразная работа. Главное не отчаивайтесь и не отказывайтесь от принятых целей и желаний.

Желаем вам справиться со всеми трудностями поиска и найти вашу работу мечты  😉 

 

 

Фриланс. Для кого?

Варвара Шайдецкая Варвара Шайдецкая

фриланс4

Некоторые называют его особым видом религии, где люди поклоняются интернету. Но, шутки шутками, а фрилансерство начало набирать обороты.

Ничуть не преувеличивая, большая половина моих знакомых зарабатывает или подрабатывает именно через фриланс. Одна занимается дизайном буклетов и рекламных постеров, другой делает сайты и пишет элементарные коды программ, третий переводит с немецкого на русский, четвертая пишет рекламные тексты. Для многих из них — это работа не по специальности. В своё время они закончили курсы, или самостоятельно обучились в интернете. Теперь пытаются правильно воспользоваться полученными знаниями.  

У фриланса всё противоречиво. Плюс такого вида заработка для одного человека может оказаться минусом для другого. Рассмотрим две стороны медали.

  1. Заработок. Всё в ваших руках. Уровень дохода от заказов может варьироваться от взятых заказов. Также, услуги, оказанные фрилансерами – одноразовые. Соответственно, оплата за каждую из таких услуг идет сразу после выполнения. Звучит заманчиво. Еще и дополнительных затрат на дорогу в офис не требуется. Но, с другой стороны, фриланс = финансовая нестабильность. Далеко не каждый день вам будут приходить заказы, особенно когда вы новичок на фрилансовой бирже, где конкуренция как нигде высока. Первое время придётся работать на клиентскую базу и авторитет.
  2. Специальность. Преподавателю игры на фортепиано не легко будет в онлайне давать частные уроки. Поэтому, я выделила пару специальностей, которые наиболее пользуются спросом среди фрилансеров: 
    • Программисты (разработка сайтов, написание кодов и программ)
    • Дизайнеры (создание различных иллюстраций, веб-дизайн)
    • Журналисты, копирайтеры, переводчики (написание текстов, рекламных брошюр, перевод статей с иностранных языков)
    • Интернет-маркетологи
    • Преподаватели, репетиторство (направлены более на теоретическое обучение).

   Многим другим квалифицированным работникам будет сложно найти себя во фрилансе.  

  1. Английское слово «communication» прекрасно описывает этот пункт: связь, общение, коммуникация, средство связи, информация. Говорят, что лучше всего фриланс подходит интровертам, для которых работа в офисе сущее наказание. И правда, для людей, которые рады сбежать от руководства, коллектива, командной работы, постоянного контроля, офисного графика – фрилансерство будет выходом. Но не стоит забывать то, что уж раз фрилансер сам себе хозяин, то и обучаться в случаи чего, он также будет самостоятельно. Ведь не получится спросить совета у кого-то опытного среди коллег. Также, когда сроки будут поджимать, и вам-фрилансеру, придётся сидеть ночами заканчивая проект – рискуете потерять связь с миром, погрузившись в работу и забыв обо всём.
  1. Любовь к работе. Также, как и офисная текучка с одними и теми же заданиями, фрилансерство может надоесть. Если работаете в одной сфере. Но, тем то у фриланса большой плюс – вы в праве менять и выбирать. Занимаясь тем, что нравится – работа пойдет «как по маслу» и заказчики останутся довольны. Не стоит забывать про обстановку. Работая за компьютером, вы можете сами выбирать место работы: то ли уютно расположившись дома, то ли в тихой кафешке или библиотеке, где никто не будет мешать.

 

Итак, если вы:

  • Требовательны к себе
  • Умеете правильно организовывать своё время и расставлять приоритеты по важности дел
  • Уверенны в своих навыках, знаниях и способностях
  • Любите свою работу
  • Не знакомы с такими словами, как лень и прокрастинация

 

Вам точно стоит попробовать себя во фрилансе!

 

 

В помощь будущему фрилансеру – подобрала список фриланс-бирж, на которых можно изучить рынок и поискать востребованные работы. Как отличная альтернатива своей роботы, на фрилансе можно попробовать себя в новой профессии.   

https://freelance.ua/ — биржа фриланса, ориентирована на заказчиков и исполнителей из Украины, которая отличается минималистичным интерфейсом и удобным разделением заказов на разовые проекты, постоянное сотрудничество и даже предложения о работе в офисе.
https://www.weblancer.net/ — хорошо подходит для новичков, потому что хоть тут и не так много проектов, но они отличаются требованиями к исполнителям.
 https://www.fl.ru/ — здесь вы без проблем можете найти как человека, который возьмет на себя уборку вашей квартиры, так и переводчика текстов или дизайнера для создания макета сайта.
https://freelancehunt.com/ — можно найти немало активных проектов в самых категориях, например, интернет-маркетинг и SEO-продвижение.
https://kwork.ru/ —  подход, на котором основана работа этого сервиса, достаточно необычный — в его основе лежит принцип фиксированной стоимости на услуги. Независимо от тематики и характера работы, ее стоимость для заказчика — именно 500 рублей.
https://freelance.ru/ — один из крупнейших и многофункциональных бирж фриланса на рынке России и Украины, большая платформа с множеством опций как для работодателей, так и для фрилансеров. Кроме стандартных проектов, отдельно вынесены вакансии, предполагающие длительное сотрудничество или удаленную работу.

Муки выбора. Нравится, востребовано, получается — как соединить?

Варвара Шайдецкая Варвара Шайдецкая

вібор1

Думаю, у каждого в жизни возникал вопрос, связанный с этой темой. Возможно, кто-то сразу определился, закончил соответственное образование и счастлив в своём выборе, кто-то сделал не правильный выбор и через время поменял вид деятельности, а есть такие – для кого это остаётся открытым вопросом на всю жизнь.

Хочу поделиться своей историей.

Наверное, с пяти лет я меняла свою желаемую профессию около пятидесяти раз. И все мои варианты были совершенно противоположными. В итоге, после окончания школы, когда вопрос о выборе профессии стоял открытым, а времени перед поступлением в университет оставалось мало, мне пришлось выбирать. Выбирать из сотни, тысячи вариантов. И вот в этот момент у меня началась борьба с самой собой. Я проходила множество различных тестов на профориентацию, каждый с которых занимал около часа-двух, где нужно было то рисовать таблички, записывая в столбики свои пожелания, то по пятибалльной шкале оценивать себя, то еще что-то…но абсолютно ни один тест мне не дал точного, нормального, и главное, понравившегося мне, ответа. Далее, я начала искать по таким параметрам:

  1. Что сейчас востребовано? Что будет востребовано в ближайшем будущем?
  2. Что советуют мне мои родители, друзья, учителя?
  3. Закончив какую специальность, можно будет работать всесторонним специалистом, на зацикливаясь на одной узкой направленности, но оставаясь в своей сфере деятельности?
  4. Каков рейтинг высших учебных заведений? Каков шанс поступления?

Пожалуй, это было самое для меня главное. Предположения специалистов по поводу будущих профессий, различную статистику, рейтинги и варианты по первому, третьему и четвертому пунктам я искала в интернете. По поводу второго пункта – было сложно. Так как каждый предлагал разное, и «видел» меня то в науке, то на сцене театра, то работающую за компьютером…

В итоге, я начала судить чуть по-другому; оформив в пункты плана, хочу поделиться ними с вами:

  1. Нужно правильно оценить свои предпочтения в выборе той или иной профессии. Лучше вас самих, вас никто не знает. Знаете, что в чем-то хорошо разбираетесь, что-то, что вас интересует – отталкивайтесь от этого. Ведь то же увлечение к математике, может послужить идеей для будущей специальности. Например,

     Математика:

    Экономика     IT-технологии     Инженерия     Наука

    или

    Музыка:

    Вокал   Инструмент   Шоу-бизнес   Педагогика   Театр, сцена

  2. Постоянно искать информацию о выбранных специальностей. Даже если их несколько, и вы пытаетесь понять, что вам ближе. В свое время мне ужасно нравилась медицина, а особенно нейрохирургия. Без стеснений я записалась на семинар про современную нейрохирургию, который проходил в арт-пространстве. Было удобно, интересно и, что удивительно, было всё понятно, так как семинар был рассчитан не на специалистов, а просто увлекающихся данной темой людей. Также, как вариант, возможно онлайн-обучение. Именно так я поняла, что программирование – не моё ???? Снова таки, нашла на онлайн-платформе курс про Python (язык программирования) и потратив примерно месяц на написание самых банальных программ-заданий, решила что годами так вряд ли высижу за компьютером. А вот онлайн-курс про маркетинг меня заинтересовал.
  3. Не игнорировать статистику за прошлые года, анализировать ситуацию на сегодняшний день, продумывать варианты в будущем для выбранных вами специальностей: будут ли они востребованы, возможно ли развиваться в этой сфере в дальнейшем.
  4. Не поддаваться влиянию родственников и друзей. Ведь очень часто бывают ситуации, когда родители хотят видеть вас в своей компании, чтобы продолжить их дело или идти по их стопам или, когда родители осуществляют свои мечты через детей, которые совсем не хотят этим заниматься. Примерное с друзьями и всеми знакомыми. Можете прислушиваться к их советам, но не давайте решать всё за вас. Если нужен профессиональный совет, возможно, стоит обратиться к знакомому преподавателю или учителю.
  5. Не впадать в депрессию и всегда искать варианты. Не ставить себе рамки и не ограничивать свои желания. Никто не запрещал посещение курсов или онлайн-обучение, если не говорить об университете. Как вариант, можете попробовать себя во фрилансе.

В конце концов, с профессией я определилась и мне она нравится, но период выбора вспоминаю как тихий ужас.

Возможно, вышеперечисленные советы вам помогут и облегчат ваш выбор. Удачи!

Снайпер, граната или танк? Отношения в коллективе

Варвара Шайдецкая Варвара Шайдецкая

Team workНет ничего лучше наличия друзей на работе, не так ведь? Только представьте: и эмоциональная поддержка, и профессиональный совет, и не такая нагрузка, и можно отвлечься от дел во время перерыва на теплый разговор и такую же теплую чашечку кофе… 

Ни для кого не секрет, что хорошие отношения с коллегами – большая и достаточно внушительная часть профессионального успеха. Создание таких отношений приведёт к легкому решению проблем, возникновению коллективного, оригинального проекта. И ведь приятно приходить на работу, где тобой заинтересованы, твоим мнением, где в коллективе нет никакого давления и напряга.

И да, на самом деле, такие коллективы существуют.

Есть у меня знакомая, которая искала работу на неполную ставку, пытаясь совмещать учебу в университете с заработком. Пришла в кофейню на собеседование, интересовалась вакансией баристы. Какой же расстроенной она оттуда вышла! Сказала, что не сошлись взгляды с администратором. То ли было плохое настроение у него, то ли проблема поколений так сказалась, но на эту работу моя знакомая так и не попала. И не из-за того, что её не приняли, а из-за того, что ей некомфортно было бы работать в таком коллективе.

Дальнейшая жизнь моей знакомой сложилась очень даже удачно: через некоторое время она всё-таки нашла подходящую ей работу, которая ей по душе. Сказала, что на первой встрече с главой HR-отдела компании разговаривала как со старым знакомым – легко, абсолютно без напряга, без упрёков, без лишних вопросов. Сразу же начала работать, подружилась с коллективом.

 

Сёрфя по просторам интернета, нашла интересную классификацию коллег на работе, придуманную психологом Риком Бринкманом. Различают «снайпера», «гранату», «всезнайку», «уверенного в своем всезнайстве», «танка» и еще пару. На удивление, практически каждый из нас встречался с многими представителями таких вид коллег. Например, у «снайпера» острый язык и «нападая» в свою коллегу, он пытается подшутить, высмеять, но таким образом произвести впечатление на других. Его коронная фраза: «Ну, в чем дело?! Ты шуток что ли не понимаешь?». С таким видом обитателя офиса нужно вести себя спокойно, не позволяя ему вывести вас из терпения. Пусть ищет другую мишень. А вот если это «граната», то она будет взрываться каждый раз, как только что-то пойдет не по плану этого человека. Тут можно или завести разговор о ситуации, или предложить альтернативные предложения решения проблемы. Пусть всю свою взрывную энергию направляет на решение вопроса. «Всезнайка» цениться за высокие познания во всех сферах жизни, даже если они не связаны с работой. Возможно, он и вправду знает не так уж мало и, возможно, сможет вам помочь, но противоречить ему всё-таки не стоит. Если только захотите нажить врага, или как минимум головную боль. А вот «уверенный в своём всезнайстве» знает мало. Надув щечки будет вам констатировать факты с Википедии своими словами.  С ним нужно быть тактичным, не позволяя вешать лапшу на голову.

Есть еще такие типы сотрудников, как:

  • «Мы не успеем! У нас дедлайн уже через неделю! Не успееееем!!!», он же тревожный, несдержанный, склонен к панике
  • «Да, конечно, я сделаю. И это? Хорошо, и это также сделаю. Завтра? Ладно, завтра всё будет» — безотказный
  • «А это как? А это куда? Сюда? Точно? Да?» — беспомощный
  • «Что-то сегодня погода плохая, и голова болит, и не выспался, и сил нет…» — ноющий.

Можно еще много таких примеров перечислять… Но если взять вышеперечисленные, можно выделить такие советы хорошего сотрудника:

  • научитесь сдерживаться. Стройте планы и работу самостоятельно так, чтобы не было поводов для беспокойства
  • различайте собственные обязанности и чужие проблемы. Учитесь говорить «нет»
  • будьте более самостоятельным. Никто не запрещал задавать вопросы, но формулируйте их чётко и понятно
  • личная жизнь, проблемы, здоровье на то и личные. Не чувствуйте себя бедным несчастным. Не стоит обсуждать личное на работе со всем коллективом.
  • контролируйте эмоции, не стоит забывать о порядочности, искренности и деловых отношениях

 

Подведём итоги. Классификаций сотрудников есть много. С некоторыми можно прижиться, а могут быть и такие, с которыми будут конфликты. Но самое главное, это прислушиваться к себе. Вот если на собеседовании вам не понравился коллектив, начальство с первого дня начало упрекать и ваше шестое чувство сказало «нет» — не стоит туда возвращаться. Варианты еще будут. Главное искать. Ведь в приятной и доброжелательной атмосфере и работать будет легче, и новые идеи будут приходить чаще

Как нас собеседуют и что в этом самое важное

Светлана Аленина Светлана Аленина

Как нас собеседуют

Собеседование это структурированная беседа. В современных организациях используют разные их виды.

Самый простой вариант — это биографическое интервью. С вами будут обсуждать ваш рабочий опыт так, как вы его описали в резюме. Будут смотреть на последовательность работ, задавать вопросы:почему вы ушли с этой работы и какая причина поиска работы сейчас.

При таком виде интервью работодатель попытается прояснить нестыковки и какие-то конфликты, которые могли быть у вас на предыдущих местах. Всё, что нужно для этого интервью, просто запастись ответами на вопросы почему вы переходили с одного рабочего места на другое.

Если на одном из рабочих мест у вас был конфликт и этот конфликт невозможно скрыть, то  стоит о нём рассказать. Сделать это нужно максимально спокойно, описывая факты и события и ни в коем случае не подключая оценки и эмоции. Например, “Мой руководитель хотел чтобы я подписал определённые документы. Такая подпись сделала бы меня ответственным за процессы, которыми я не мог управлять по факту. Я с этим не согласился. Риск был слишком высок. В результате мы расстались”. Только факты, только причины, следствия и поступки. Ни в коем случае не переходите на личности, не ругайте компанию и коллег. Только нейтральное описание. Больше о том, как рассказать о своем опыте работы, я делилась в статье 8 элементов хорошего резюме

На интервью также могут проверить вашу мотивацию и ценности. Как это выглядит… Вам могут задавать вопрос: “Что для вас важно?”. И вслед за ним другой вопрос: “А что вам это дает?”. Например, я могу ответить что мне важна системность. Мне это дает спокойствие и уверенность в том что все процессы происходят правильно.

Важно ответить максимально правдиво. Если вы попадете в компанию, с которой вы совпадаете  по ценностям, вам там будет очень комфортно работать. Люди вокруг будут с вами на одной волне.

Единственная вещь, которая может исказить результаты этого интервью, это ваша нужда в деньгах. Если Вы давно без работы и вам очень нужен заработок, это будет сквозить в каждом вашем слове. И это может отпугнуть интересную организацию. Поэтому подумайте заранее, что еще вам интересно, кроме денег, и обсуждайте именно это. Разговор о зарплате от вас никуда не уйдёт, всё равно до подписания контракта вы будете это обсуждать, и будете выбирать так, как вам выгодно и полезно. Для того чтобы дать о себе представление как о человеке, говорите о неденежной форме мотивации и человеческих ценностях.

Для оценки рисков, на собеседовании вам могут задавать вопросы как бы не о вас. Они называются проективными. Например, вас могут спросить: “Почему люди обманывают”? или “Почему люди опаздывают”? Вопрос не о вас, а о каких-то гипотетических людях. Если вы из тех, кто обманывает, или из тех, кто опаздывает, вы дадите ответ очень быстро и очень уверенно. Если вы сами не склонны опаздывать или обманывать, то вы задумаетесь. Вам станет интересно, почему же действительно люди так себя ведут. И пока вы размышляете, рекрутеру станет ясно, что это не ваша привычка.

Исказить это интервью может  большая база наблюдений за теми, кто ведет себя некорректно. Если вы были руководителем и ваши подчинённые часто обманывали, опаздывали и приводили вам миллион причин “Почему”, то вы эти причины точно знаете и тоже можете их выдать быстро. Если вы выдаете быструю реакцию, — объясните, откуда она у вас взялась. Расскажите, что по вашим многолетним наблюдениям, причины некорректного поведения могут быть такими-то, и поделитесь вашим опытом.

В некоторых организациях вы можете попасть на стресс-интервью. Содержательная часть такого интервью обычно та же, что и в нормальных условиях. Однако, вам могут создавать дискомфорт: перебивать, отвлекать вопросами, а затем возвращаться к теме, которую вы обсуждали до прерывания, во время ответов смотреть не на вас, а в телефоны. В тяжелых случаях вас могут оскорблять и кричать на вас.

Если вы встретили такую организацию, то вам решать, хотите ли вы в ней работать. Практика показывает, что если компания взяла на вооружение такой метод отбора, то внутри стрессы не прекратятся. Более того, вам не будут помогать с ними справиться и восстановиться. Помните, что позаботиться о себе — ваша ответственность. Лучше вас никто с этим не справится.

Еще один вид интервью можно встретить в системных компаниях с хорошо развитой функцией управления персоналом. Это интервью по компетенциям. Компетенция это поведение в рабочих ситуациях. Все вместе: и знания, и навыки, и стиль принятия решений.

Вы поймете что попали на такое интервью, если вам задают вопросы по конкретным рабочим ситуациям. Например вас спрашивают: “Доводилось ли вам обзванивать клиентов по холодной базе? Расскажите как это было”. Или: “Приходилось ли вам вести жесткие переговоры? Расскажите как это было”.

В ваших ответах рекрутеры будут искать материал по следующей схеме.

  1. Они будут слушать ситуацию и сравнивать насколько это ситуация похожа на жизнь их компании.
  2. Второе, что они будут искать, — это ваши задачи. Будут сравнивать, насколько задачи в вашем предыдущем опыте, похожи на то, что есть в компании.
  3. Третье — это ваши действия: что вы делали, чтобы прийти к результату
  4. И четвертое — каких результатов вам удалось добиться.

3й и 4й фактор — это ваши рабочие навыки. По вашему поведению в прошлых ситуациях будут принимать решение, справитесь ли вы с будущими ситуациями внутри их организации. Если вы ни разу не бывали в ситуациях, что вам предлагают, попробуйте найти в вашем предыдущем опыте нечто похожее. И расскажите об этом.

Может так получиться, что вы пришли на собеседование, отвечаете на вопросы и видите, что у этой беседы структуры нет вообще.  Тогда структуру придется создать вам. Возьмите за основу интервью по компетенциям. И весь свой рассказ стройте по схеме “Контекст — Действия — Результат”.

Контекст это описание ситуации, задач и специфики организации. Рассказывая о себе, каждый раз начинайте с контекста — Моя работа заключалась в том, чтобы: выстраивать процессы… общаться с клиентами… заказывать рекламу. Организация занималась: производством… дистрибуцией…консалтингом… Специфика была в следующем… И опишите, в чём специфика. Моей целью было… и опишите, что от вас требовалось. На этом описание контекста можно считать законченным.

Переходите к действиям: Чтобы достичь результата, я сделал… и перечислите Ваши действия.

В конце сообщите, была ли достигнута цель. Если цель не была достигнута, расскажите, что вы предприняли, чтобы исправить ситуацию, и какие уроки из этого извлекли.

По этой схеме отлично получается ответить на один из самых нелюбимых вопросов — Расскажите о себе. Если вас просят “Расскажите о себе”, переходите к контексту, действиям и результатам. Эта схема поможет вам создать наиболее реалистичное, честное и полное представление о ваших рабочих навыках.

Согласитесь, собеседование — это своеобразный экзамен. Чтобы сдать его успешно, важно готовится к нему не в последнюю ночь накануне, а последовательно развивать себя, как описано в этой статье. Тогда вам не нужно будет производить впечатление профессионала, вы уже им будете.

От души желаю вам воспользоваться этими советами и достойно пройти любое собеседование. Для большей уверенности в позитивном результате, у вас есть возможность потренировать описанные виды собеседований на онлайн курсе, который всегда доступен здесь.

Не спамьте: принципы переписки с рекрутерами

Светлана Аленина Светлана Аленина

28383079_1603755019674302_1941320961_n

Если вы активно ищете работу, то рано или поздно вам придется проявить смелость и первым написать рекрутерам. По каким-то причинам, ответ от них приходит не всегда. При анализе опыта соискателей во время их карьерного консультирования, чаще всего обнаруживалось, что в переписке они нарушают 3 главных принципа общения.  

Если вы смотрели мое видео о том, как живут рекрутеры, вы прониклись сочувствием к огромным информационным перегрузкам, что сопровождают их работу каждый день. Возможно вы заметили эти 3 принципа: Содержательность, Частота, Уместность. Эти принципы призваны свести к минимуму стресс и потери времени.

Начнем с последнего принципа: Уместность.

Соблюдать его означает: “Никогда! Ни при каких обстоятельствах! Не писать рекрутеру без повода! Пишем только по делу.”

Поводы бывают такие:

  1. Мы можем задать вопрос “Есть ли в работе похожие на мой профиль вакансии?”
  2. После отправки резюме можем задать вопрос “Удалось ли прочитать резюме? Есть ли совпадения?”
  3. Если вас пригласили на собеседование — письмо-благодарность после и напоминание о себе.
  4. Письмо-прощание, если что-то не сложилось.

Уместность проявляется еще и в выборе рекрутера. Пишите не всем подряд. Посмотрев вакансии компании или агентства, попробуйте найти, кто отвечает за закрытие вакансий по вашему профилю и напишите именно этому человеку. Не нужно спамить всем подряд. Это не поможет, но вызовет раздражение и отторжение. Вам такого не надо.

Второй принцип — Содержательность. Добиваемся её структурой и информативностью.

Универсальная структура письма такая:

  1. Приветствие “Здравствуйте, Анна, Иван”- обязательно найдите имя рекрутера.
  2. Объяснение почему Вы пишете: “В данный момент я ищу работу. Рассматриваю позиции бухгалтера, инженера, логиста и так далее.” Очень коротко и очень конкретно. Обычно я советую брать название интересной вам позиции из “Цели” в резюме.
  3. Ваша специализация и ключевые навыки: “Есть опыт работы в рознице, производстве, на международных финансовых рынках. Оптимизирую процессы, организовываю поставки, успешно прохожу аудиты” — эту информацию я советую брать из части “Ключевые навыки”. Только не берите все. Для стартового письма 1-2 самых ценных навыка будет достаточно.
  4. Объясните чего вы хотите от рекрутера, попросите об ответном шаге. Для этого подойдет,например, фраза  “Если у вас есть похожие вакансии в работе, пожалуйста, напишите мне и я вышлю вам резюме”.
  5. Прощание. “Заранее спасибо, С уважением, и ваше имя”.

Помните, что если вы пишете не в мессенджере, а по электронной почте, то резюме стоит добавить сразу. По электронке общение идет медленнее, поэтому лучше сократить количество шагов. В электронном письме также обязательно поставьте расширенную подпись. В ней укажите ваше имя, номер мобильного, ваш адрес электронной почты и (если есть) ссылку на сайт с портфолио и примерами работ.

Третий принцип — Частота.

Важно выбрать оптимальный интервал общения — так, чтобы вас не забыли, и в то же время, чтобы не надоесть. Если рекрутер не пишет вам сам, то оптимальный интервал 2-3 дня. Отправили резюме, через 2 дня поинтересуйтесь, удалось ли прочесть. Побывали на собеседовании — через 3 дня напомните о себе. Выберите так, чтобы ваше письмо не пришлось на понедельник или пятницу. Пусть лучше интервал будет длиннее, чем из-за планерок и авралов ваше письмо потеряется. Поблагодарите за уделенное время и поинтересуйтесь, есть ли что-то, что поможет продолжить диалог. Если вам написали, что выбрали не вас — ответьте. Поблагодарите за уделенное время, расскажите, что вам понравилось в процессе собеседований и постройте мостик в будущее: “Буду рада \ буду рад встретиться с вами еще, если появятся вакансии, с которыми у меня больше совпадений”.

Ни в коем случае не дергайте рекрутера слишком часто. Прислать резюме и через 30 секунд позвонить, чтобы узнать, получили ли — это верный путь к тому, что люди от вас начнут прятаться. У рекрутера свой процесс, позвольте ему поработать  в спокойной обстановке.

Не стоит также спорить, выискивать доказательства неправоты, если вам позвонили с отказом. Вам озвучивают уже готовое решение и Вы не сможете его изменить. Начнете предъявлять претензии — отпугнете тех, кто может вам помочь. Можно выразить сожаление: “Эх. Так хотелось, но, видимо, не в этот раз. Грустно, но будем держать контакт.” Эта тактика даст вам репутацию адекватного человека. Рынок место тесное, кто знает, не порекомендует ли вас рекрутер своим коллегам.

Чтобы закрепить материал этой статьи, потренируйтесь писать уместно, содержательно и с правильной частотой. Для этого я готова поделиться с вами соответствующими шаблонами.

Вы также можете подписаться на рассылку, заполнив форму и будете получать наши новости в почту. Ну а если есть желание прокачать другие навыки для успешного общения с рекрутёрами и прохождения собеседования, то здесь я регулярно провожу онлайн обучение.

Удачи!

Недостатки — признаться или нет — и другие неудобные вопросы

Светлана Аленина Светлана Аленина

Недостатки - признаваться или нет

Есть топ 2 вопроса на собеседовании, которые заставляют кандидатов напрячься. Они чувствуют в них подвох. Один из них звучит: “Ваши сильные и слабые стороны”? В других вариациях он также может звучать: “Назовите ваши недостатки”, “Расскажите о какой-нибудь вашей ошибке”.

Второй нелюбимый и напрягающий вопрос: “Как вы видите себя через 5 лет?”

Соискатели по поводу этих вопросов сердятся. Считают рекрутеров нахальными и недалекими, а на самом деле о вас хотят узнать вот что.

Вопросом о слабых сторонах работодатель проверяет вашу адекватность, готовность слышать обратную связь от других людей и способность исправлять неправильное. Если вы искренне уверены в своей непогрешимости или неспособны извлечь урок из жизненного опыта, для организации будет большим риском работать с вами.

В любом рабочем коллективе ошибки неизбежны. Представьте, — вы работаете с кем-то и что-то пошло не так. Вы приходите к этому человеку,  рассказываете ситуацию и ожидаете, что с этим “не так” что-то сделают. Вам не хочется в ответ услышать: “Я идеален, ты все придумал, и вообще — все вы на меня наговариваете и несправедливо ко мне относитесь!” Приятнее, когда коллега отвечает: “Ой! Действительно что-то пошло не так. Давай исправлять”.

Поэтому, на вопрос о слабых сторонах, не нужно реагировать протестами. Соберитесь с силами и ответьте. В ответе описывайте только рабочие ситуации, не вываливайте на рекрутера личные подробности.

Сначала назовите источник, из которого вы узнали о своих слабых сторонах. Вы можете сослаться на оценку 360 градусов, если она есть в вашей компании. На профессиональные оценки: SHL, Hogan, — если вы менеджер и проходили такое оценивание. Это также может быть обратная связь от вашего руководителя и коллег. Первая фраза может звучать так: “По результатам оценки…” или “”Как мне говорят коллеги (руководитель)…”.

Далее дайте описание поведения. Например: “Я не достаточно твердо отказываю внутренним клиентам, когда они просят что-то необоснованно” или “Мне трудно определить приоритеты в работе и я начинаю с самого срочного, а не с самого важного”.

Третий элемент ответа — что вы с этой слабой стороной делаете. “Когда я вижу, что запрос от внутренних клиентов необоснованный, я научился брать паузу, письменно составлять список аргументов, отправлять письмо по электронной почте, и только после этого звонить и объяснять причину отказа.”Или — “Когда задач очень много, я научилась подстраховываться и уточняю приоритеты у руководителя”.  Такой ответ о недостатках будет честным и вызовет уважение.

Вопросом “Как вы видите себя через 5 лет?” работодатель тоже пытается понять степень вашей адекватности и определить ваши карьерные амбиции. Не обязательно придумывать “глянцевый ответ”.

Вполне нормальным может быть ответ опытного бухгалтера: “Я живу в Украине. У меня налоговое законодательство меняется с такой скоростью, что я не знаю, что будет со мной и с вашим бизнесом  через 5 лет. У меня горизонт планирования квартал”. Или ответ  успешного инженера, который говорит: “Я не знаю, что будет со мной через 5 лет потому что технологии, с которыми я работаю меняются каждые полтора года. Буду ли я работать в компании или на фрилансе, — сейчас трудно предсказать”.  

Если ваша работа с более-менее обозримым горизонтом планирования, вы можете поделиться, — хотите ли вы оставаться в профессии еще 5 лет, хотите ли вы делать горизонтальную карьеру или намерены стать руководителем.

Придерживаясь такой структуры ответов, вы сможете дать будущему работодателю полное и реалистичное представление о вас. И это поможет найти именно вашу работу мечты.

Надеюсь, что теперь, зная настоящую цель нелюбимых вопросов, вы не будете их избегать и сможете  корректно ответить. А если вам нужна практика с индивидуальной обратной связью или коучинг, вы можете присоединиться к обучающему курсу здесь.

8 элементов хорошего резюме (или книга вашей профессиональной жизни)

Светлана Аленина Светлана Аленина

8 элементов хорошего резюме

До активного поиска работы большинство соискателей уверены — резюме написать проще простого. На самом деле перед вами как соискателем стоит сверхзадача — точно и емко и передать информацию о себе, вызвать теплые чувства у рекрутера и сделать так, чтобы из потока претендентов, на собеседование пригласили именно вас.

Сложно? Сложно! Но возможно. Добиваться результата легче всего через структуру. Структуру документа. И структуру текста.

В свое время я очень удивилась, когда поняла, что структура убедительного резюме очень похожа на книгу. Представьте, что вы стоите в книжном магазине. Вокруг полки с книгами, и вы выбираете, какую из них взять и унести к себе домой. Что обычно вы делаете? Не знаю как вы, но я беру книгу в руки и читаю название. Если название понравилось, — открываю библиографическое описание и читаю, о чем эта книга и для кого она. Если по-прежнему интересно, — смотрю на содержание книги и изучаю название глав и разделов. Могу еще открыть и почитать немножечко текст.  Ну и если совсем-совсем уж будет любопытно, то смотрю где, когда и каким тиражом издана.

То, что я обычно делаю с книгой, с вашим резюме делает рекрутер. И, как в книге — есть элементы, помогающие шаг за шагом понять, стоит ли продолжать, так и в резюме есть элементы, постепенно раскрывающие ценность вашего опыта. Давайте рассмотрим подробнее.

В хорошем резюме обычно 8 разделов. Это  контакты, фотография, цель,  ключевая информация, опыт работы, образование, информация о владении языками и дополнительная информация.

Элемент 1 — контакты. Их важно указать.  Не все кандидаты это делают.  Вы — укажите обязательно. Маленький лайфхак — в файлах Word есть колонтитулы (или по-другому — слова на полях). Имеет смысл в верхний колонтитул вынести ваши имя и фамилию. В нижний колонтитул: имя, фамилию, электронную почту и номер телефона. Так ваши имя и контакты будут дублироваться на все страницы резюме и рекрутеру будет легко вас найти. Он будет рад, поверьте! В шаблонах, которые можно скачать в моем обучающем курсе (посмотреть можно здесь), колонтитулы есть. Отредактируете их под себя. В контактах держитесь в рамках приличия — пусть название почты содержит взрослый вариант имени (не Ваня, а Иван. Не Маша, а Мария). Хороший вариант — полная фамилия и 1-2 буквы имени.

Элемент 2 — фотография.  Если вы отправляете резюме в какую-то западную страну, то фотографию ставить ни в коем случае не нужно. Это считается дурным тоном. Если вы ищете работу на территории СНГ, то фотография нужна.  Вот такие культурные особенности.

Используйте для резюме фото с белым или светлым фоном, на котором отчетливо видно ваше лицо и вы одеты в одежду делового стиля. Не нужно отправлять фотографии, где вы среди других людей, или в очень открытой одежде.   Фотографируясь, выражение лица сделайте светлым, солнечным и улыбающимся. На YouTube канале Студии есть коротенькое видео о том, как оно бывает с фотографиями, и как делать не надо.

Элемент 3 — цель. В карьерных целях должна быть конкретика и четкое описание: чего вы хотите и что можете предложить. Очень часто я сталкиваюсь с тем, что за цель соискатели выдают некие социально желаемые размытые формулировки. Беда в том, что рекрутеры этих иллюзий о привлекательности показного энтузиазма или высокопарных фраз не разделяют. Хорошо сформулированная цель вызывает чувство узнавания у рекрутера. Это как название хорошей книги —  рекрутер читает и хочет двигаться дальше. Есть несколько фокусирующих вопросов, после которых цель становится яснее. Я вывела их в обучающий мультфильм. Если вам актуально, то посмотреть можно здесь.

Элемент 4  — ключевая информация.  В этом разделе важно указать выжимку из всего вашего рабочего опыта и все ключевые навыки.  Это как аннотация в книге. Прочитав эту информацию рекрутер принимает решение двигаться ли ему дальше. Читать ли ему подробно описание вашего опыта.

Как это написать? Лучше всего составлять ключевую информацию, когда весь текст резюме уже готов. Можно взять карандашик пройтись по тексту в поисках закономерностей. С помощью каких вопросов их можно вывести, вы можете ознакомиться в моей статье “Как написать краткую аннотацию или Summary к резюме”.

Это самая интеллектуальная часть работы по подготовке резюме. Требует аналитического подхода и умения переключаться с общей картины на специфические детали.  В онлайн-курсе по подготовке к поиску работы, который я веду на Udemy, я помогаю людям с формулировками. И каждый раз это как небольшой детектив.

Хорошо прописанная ключевая информация — это ваша уникальность. Ни один человек в мире не повторит ваш трудовой путь. Конфигурация и сочетание ключевых навыков помогает работодателю понять, что вы можете ему предложить. Это очень добавляет убедительности. Работодатель понимает, почему вас выбрал, и выбирает осознанно.

Элемент 5 — опыт работы. В этом разделе необходимо дать доказательства  тому, что указано в ключевой информации. Что ищут рекрутеры в опыте работы? Им важно понимать: в каких организациях вы работали, как долго, что вы делали и чем это закончилось.

Указывайте все подробности: название компании, город в котором эта компания расположена. Если есть сайт —  дайте ссылку.  Если торговая марка отличается от официального названия (например ООО “Астелит” — это торговая марка мобильного оператора Life), укажите и то, и другое, чтобы была узнаваемость. Напишите названия должности. Укажите даты начала и даты окончания работы на этой должности. Число указывать не обязательно, но месяц пишите всегда. Для рекрутеров важно вычислить продолжительность работы  в месяцах. Не скрывайте эту информацию, всё равно докопаются.

Начинайте описание опыта с самого свежего. Сегодняшняя (или вчерашняя) компания всегда в начале списка, всегда сверху.

Если вы работаете давно и при этом меняли профессию, то может быть так, что какой-то опыт подтверждает  ваше совпадение с вакансией, а какой-то опыт  относится к посторонней сфере. В этом случае необходимо указать только название компании, должность и даты работы.  Просто чтоб показать что вы не теряли это время зря, вы трудились. Подробно расписывайте лишь тот опыт, который имеет отношение к вакансии.

Создали  канву — можно углубляться.  По каждой должности напишите два раздела. “Функциональные обязанности” и “Результаты”.  Воспринимайте резюме, как отчет о работе, и постарайтесь создать взаимосвязь между функционалом и результатом. Например: “Организовывала обучение” я пишу в раздел функционал. “Обучены 6000 сотрудников” —  пишу в раздел результаты.  Ключевое сообщение в описании опыта такое: “Задачи, подобные вашим, я уже решал, и с вашими тоже справлюсь”.

Что не нужно писать в раздел “Результаты”. Иногда соискатели путают результаты с наградами.  Вы можете  успешно работать в организации, вас могут награждать грамотами, почетными знаками, какими-то знаками отличия.  Это достижение лично ваше. Это радость. Об этом можно вспоминать с удовольствием и делиться с друзьями, но будущему работодателю эта информация не важна. Для будущего работодателя важно, что вы оставили после себя. Для него гораздо важнее, чем ваши награды, будут слова: “Я бухгалтер. Я оставил после себя 33 шкафа идеально оформленной первичной документации, и теперь любой аудит приходит в мою бывшую компанию, жмет главбуху руку и уходит улыбаясь”. Если вы не бухгалтер, то всё-равно после вас что-то осталось. Своим трудом вы изменили мир. Вот об этом и расскажите.

Элемент 6 — образование.  Тут возможно два варианта.

Вариант 1: вы работаете по специальности, закончили профильный ВУЗ, и этот ВУЗ пользуется заслуженно хорошей репутацией. В этом случае укажите год окончания ВУЗа, название ВУЗа, специальность по диплому, и можно указать магистр вы или бакалавр.

Вариант 2: вы меняли сферу деятельности. В этом случае вы наверняка где-то изучали новую профессию. Начните с этого образования. Укажите год окончания и название профильных курсов, и уже потом напишите информацию о базовом ВУЗе. В образовании действует то же правило, что и в опыте работы: Самое свежее — в начале, самое древнее — в конце.

Элемент 7- информация о владении иностранными языками.

Тут, пожалуй, всё понятно — напишите, какими языками вы владеете, и на каком уровне.

Элемент 8 — дополнительная информация.  

Перечислите здесь все специфические программы которыми вы владеете. Это может быть SAP, 1C, Access, SWIFT.  Что-то узкоспециализированное. Не нужно писать сюда Word, Internet Explorer, Outlook.  Это простые программы ими сейчас владеют даже школьники.

И в заключение немного о том, что писать вообще никогда не нужно.

Информацию о семейном положении.  Замужем ли вы, женаты ли вы, есть ли у вас дети, сколько их —  это личная информация. Если вам понравится работодатель, то поделитесь. Потом. При личной встрече. В резюме — не надо. Не стоит писать домашний адрес. Если вы рассматриваете переезд, то укажите  в контактных данных город, в котором вы живете, и напишите, что готовы к переезду. Сохраните при себе информацию об увлечениях. Это поле для предубеждений. Вы любите кошек, а ваш будущий потенциальный начальник — собак, и будет обидно, если он по эмоциональной причине отвергнет ваше резюме.  

И никогда не пишите о личностных качествах. Ваша коммуникабельность, готовность работать в команде, стрессоустойчивость — это то, что будут проверять на собеседовании. Если вы напишите о себе сами, даже если это правда, всё равно никто не поверит. Будут смотреть и проверять лично.

Итак, 8 элементов структуры хорошего резюме. Если вы пропишите всё правильно, то у читателя будет такой ход мыслей. Он прочитает вашу цель и возникнет узнавание: “Ух ты, есть точки соприкосновения!”. Прочитает ключевые навыки и поймёт: “Опыт этого человека применим в нашей организации”. Прочитает детали о вашем опыте работы и подумает: “О! Все правда! Вот доказательства!”. И к моменту, когда он дойдет до образования, то, или обрадуется хорошему ВУЗу, в котором вы учились, или так будет уважать ваш опыт, что ВУЗ уже ключевой роли не сыграет.

Я поздравляю вас с тем что вы дочитали этот длинный текст до конца. Теперь дело за малым: вспомнить весь ваш опыт, красиво упаковать о нем информацию и порадовать рекрутеров. Люди ищут. Помогите им вас найти. А мы, если будет необходимо, поможем вам. Пишите.

По “одежке” встречают (даже если вы — резюме)

Светлана Аленина Светлана Аленина

Студия карьерного развития | Блог

Любой документ, который вы готовите во время поиска работы — это фраза в диалоге. То, что помогает построить отношения с будущим работодателем. И у каждого документа есть своя миссия. Своеобразной “одежкой” для резюме служит сопроводительное письмо. Его функции: сфокусировать работодателя на ваших с ним совпадениях и поработать с возражениями.

Конечно, сопроводительное письмо нужно не всегда. Как карьерный консультант, наблюдавший жизнь рекрутеров с близкого расстояния, я всегда советую: не просят сопроводительное письмо, — не пишите. Достаточно будет обычной переписки, о принципах которой  я рассказываю  в видео.

Когда письмо просят?

Могут попросить при отклике на работных сайтах или в сети LinkedIn. Система выдает окошко, куда нужно что-то писать. И лучше подготовиться заранее.

Обязательно просят письмо, если организации не берут в работу резюме. Например, неприбыльные или общественные организации, государственные предприятия просто могут дать вам таблицу, в которую вы  из трудовой книжки будете выписывать дату  начала и окончания какой-то работы, главные функции и фамилии руководителей, кому нужно позвонить, чтобы спросить рекомендации.

Многие соискатели воспринимают требование о сопроводительном письме как некое оскорбление: “Я же все написал в резюме! Чего вы от меня еще хотите?!”

Ни в коем случае работодатели не хотят унизить соискателя. Они хотят сразу увидеть главное. Найти общие для вас и для них смыслы.

В сопроводительном письме старайтесь ответить на вопросы:

  1. Почему я думаю, что справлюсь с этой работой?
  2. Какие препятствия к сотрудничеству вы, как работодатель, можете найти, и почему они не помешают мне выполнять эту работу?
  3. Почему меня заинтересовала организация (вакансия)?
  4. Что я представляю из себя как профессионал и человек?

И на все это необходимо потратить не больше 500 слов. Лучше — уложиться в 300.

Чем больше вы собрали информации о компании и вакансии, чем лучше уловили, что в этой вакансии главное, — тем больше шансов, что письмо приведет к результату.

Примерами сопроводительных писем, я готова поделиться со всеми, кто подпишется на рассылку (вот форма). А если хотите подготовиться к поиску работы с моей помощью, то здесь я регулярно провожу онлайн обучение.

Уверенность. Как пережить уязвимость

Светлана Аленина Светлана Аленина

Уверенность. Как пережить уязвимость

Вызвала отклик тема «Уверенность». И я задумалась. Писать гламурно-карамельный текст о том, как все будет хорошо, мне совесть не позволяет. Я знаю, что хорошо бывает не всегда. Что мир, хоть и не полностью черный, и даже не черно-белый, но все же темные моменты в нем бывают. Что-то получается не так, как задумано. Контакт с каким-то человеком может обернуться душевной раной. Карьера, бизнес, проект – все может пойти не так. Жизнь не балует конфетой под названием «100% безоблачности всегда и везде». И что делать? Как быть?

Работая с клиентами в коучинге, и наблюдая жизнь спокойных, уверенных в себе людей (да, и такие бывают), я в первую очередь замечаю эмоции. Живые чувства.

Если чуть разобраться с контекстом, в котором клиенты просят помочь им с «уверенностью», то самые частые запросы это: как двигаться дальше к своей цели, как находить силы справиться со страхом, разочарованием, уязвимостью и как все же защитить свои интересы, когда то и дело приходится терпеть некорректное отношение к себе и к результатам своего труда.

В этой заметке я расскажу, через какие подходы и процессы можно укрепить свое чувство самоуважения. И как быть с уязвимостью при поиске работы.

Для начала настройтесь на то, что уверенность это как здоровье. Вы не можете 20-30-40 лет питаться вредными продуктами, избегать физической активности, отказывать себе в полноценном сне и отдыхе, и вдруг – раз! – и волшебным образом пробежать марафон. Точно так же, как тело обладает силой, выносливостью и скоростью, теми же качествами обладает психика. И как тело можно трансформировать с помощью тренировок и здорового образа жизни, так и психику можно укрепить через здоровые и бережные отношения с собой, миром и другими людьми.

Начнем с выносливости. Во время поиска работы мы становимся уязвимыми. Мало кто после отказа работодателя или после неудачного собеседования считает, что «список моих навыков сейчас не совпал с задачами должности». Нет. Не список. Не навыки. Это «Я НИКУДА НЕ ГОДЕН». И появляется противное чувство скребущих на душе кошек, накрывает грустью и унынием, а иногда разочарованием и отчаянием. Такое трудно перенести. Это рана. Она появляется у всех. И у уверенных, и у неуверенных в себе людей. Разница между ними не в том, что первые неуязвимы, а вторые слабы. Просто уверенные восстанавливаются быстрее.

В чем сила уверенных людей? Как им это удается?

Важный навык – они умеют отделить результаты деятельности от своего «Я». Навыки, достижения, дипломы, таланты для уверенных людей не кожа, а одежда. Согласитесь, наблюдать, как оторвалась пуговица от любимого рабочего пиджака, неприятно, но все же не так больно, как получить ссадину от встречи коленки с асфальтом.

Такая защищенность приходит обычно из детства. Когда родители, воспитывая ребенка, приучают его к мысли: «Ты хороший, а вот эта неудача в чем-либо – не очень хороша. А раз так, то неправильное можно исправить, а ты все равно хороший». Уверенность в своих силах – результат многолетней тренировки при поддержке доброжелательного окружения.

Второй важный аспект, доступный уверенным людям, — умение замечать свои чувства. Человек постоянно может сказать: «Вот я, а вот моя обида, тревога, печаль». Отстранившись таким образом, тяжелые чувства можно рассмотреть, ощутить, как они отзываются в теле (что с дыханием, что с сердцебиением, где скребут кошки, где возникает напряжение) и просто переждать самый острый момент, как пережидают волну в шторм. А потом наблюдать, как постепенно становится легче.

Сейчас я прямо вижу, как некоторые из читателей думают: «Ну вот. Все пропало. Не было у меня таких условий в детстве. И не видать мне теперь уверенности». Хорошая новость в том, что вы больше не ребенок. Вы сильнее, у вас шире диапазон способов получить то, что нужно, для укрепления себя и выработки новых привычек. Вы, по крайней мере, можете попросить друзей и родных о помощи. И точно можете понаблюдать за собой и выработать свой собственный способ переживать трудности и выходить из передряг победителем.

Первое, что стоит выстроить – систему поддерживающих контактов. Поскольку раны в рабочих ситуациях возникают в контакте с людьми (рекрутеры, менеджеры, коллеги), то и лечить их стоит в контакте, но уже с другими людьми. Задайте себе вопрос: «Кто из моих близких все время на моей стороне, все время за меня»? Такой человек может быть один. Если вам повезло, то таких друзей у вас несколько. Договоритесь с ними о поддержке. Иногда почувствовать важнее, чем услышать. И кто-то, одинаково радующийся вашему присутствию, независимо от того, работаете вы сейчас или нет, любит вас ваш начальник или нет, удался вам проект или нет, может своим теплым отношением дать вам это ощущение «Я это я. Я хороший (люди мне рады), а мои проблемы это что-то отдельное от меня и могут быть решены».

Второй уровень мастерства – это самому научиться относиться к себе с добротой. Проведите мысленный эксперимент. Представьте, что поиском работы занят кто-то другой. Вообще незнакомый вам человек. Он рассказывает о том, как на его письма не отвечают, как не принимают во внимание его опыт, как страшно попросить зарплату, соответствующую квалификации. Представили? Какие чувства вы испытываете к этому человеку? Что бы хотели для него сделать? В коучинговых диалогах обычно те, кто терзается неуверенностью, других в трудной ситуации склонны жалеть, а себя – ругать. Проделывайте это упражнение каждый раз, как почувствуете себя не в своей тарелке, и проявите к себе столько же доброты, сколько к другим людям.

Со временем привычка видеть свои чувства, проживать их и давать себе поддержку, сделает вас выносливее. И уверенность вырастет естественным образом.

Еще один фактор укрепления уверенности – увидеть правду о своих рабочих достижениях. Одна из моих любимых поговорок: «Вы не такой плохой, как вам говорят, когда вы проигрываете. Но и не такой хороший, как слышите о себе, когда выигрываете». Составьте список всего, что вы сделали. Посмотрите на эти результаты «чужими» глазами. Если бы кто-то другой сделал столько, сколько вы, в тех обстоятельствах, в каких были вы – насколько профессионально он выглядел бы в ваших глазах?

В завершение предлагаю простой инструмент самопомощи для работы с чувствами.

Весь период, когда вы находитесь в травматичной ситуации (поиск новой работы, нездоровые отношения с руководителем, трудности с клиентами), ведите дневник и задавайте себе вопросы.

  1. Что я чувствую? (Гнев? Обиду? Радость? Надежду?)
  2. Какой я? (Хороший? Плохой? Нужный? Ненужный? Сильный? Слабый?)
  3. А мое самоощущение это правда? (Я правда такой маленький и слабый? Я правда такой грандиозный и прекрасный?)
  4. Что меня может утешить и уменьшить мою боль?

Эти вопросы помогут сбалансировать эмоции. И как только дадите ответ на 4-й вопрос – действуйте. Позаботьтесь о себе, поговорите с собой уважительно и скажите пару добрых слов, проследите за своим физическим состоянием и жизнь наладится. Проверено многократно.

Доверие без иллюзий или грабли с бантиком

Светлана Аленина Светлана Аленина

Doverie bez illusiy ili grabliНе секрет, что работодатель часто проверяет будущих сотрудников. Спрашивает рекомендации. Обзванивает бывших коллег, руководителей и иногда подчиненных. В такой проверке есть смысл. Один токсичный сотрудник может поломать работу всего подразделения.

Соискателю эту практику также стоит взять на вооружение. Цена ошибки бывает высока. Неудачный выбор может стоить нервов, потерянных возможностей и даже репутации.

Вот что стоит сделать до того, как принимать предложение о работе.

Шаг 1. Проверьте репутацию компании.

В информационную эпоху трудно что-то утаить. Первое, куда стоит заглянуть — сайты отзывов о работодателях. Бывшие сотрудники и люди, проходившие собеседования, оставляют живые впечатления от контакта с компанией. Работодатели время от времени подают жалобы на такие интернет-ресурсы, поэтому адреса сайтов меняются. Чтобы найти нужную информацию просто наберите «отзывы о работодателе» в строке поиска.

Стоит также учитывать отрасль. Отзывы об IT компаниях можно посмотреть на популярном ресурсе DOU, о фармацевтических компаниях — на форумах медицинских представителей.

В любой проверке ключевой вопрос: «Чему верить?». Присмотритесь внимательно к отзыву. Что пишут? Факты? Ситуации?

Например: «Я работал в компании год. Через несколько месяцев узнал, что в организации очень много родственников начальства. Работы много, а по итогам премии получают только свои». К такому отзыву стоит прислушаться и перепроверить через знакомых и друзей. Если же это просто поток необоснованных обвинений, то можно и не принимать близко к сердцу.

В моей личной истории негативный отзыв о компании однажды послужил самой лучшей рекомендацией. Недовольный соискатель с большим возмущением писал о том, что руководитель-иностранец говорил с ошибками, проводя собеседование не на своем языке, а на родном языке соискателя. Да еще имел наглость поинтересоваться у кандидата: «Как Вам интервью? Что можете сказать о нашем разговоре?». «Хорошая компания» — подумала я — «надо брать». И не прогадала. Коллектива, в котором так много внимательных и отзывчивых людей, до этого у меня не было.

Шаг 2. Внимательно понаблюдайте за будущим руководителем.

Идя на собеседование мы часто сфокусированы на том, как понравиться другим. И мало обращаем внимания на то, понравились ли другие нам. Переговоры процесс взаимный. И важно уловить «тревожные звоночки». Вот мой личный рейтинг сигналов неблагополучия. Имела неосторожность  пропустить. Обошлось дорого.

Сигнал 1 — агрессия. Самая жесткая из моих начальниц в первом же нашем разговоре (телефонном) внезапно проявила раздражение, когда я задала уточняющий вопрос. На собеседовании воинственные интонации сменялись очаровывающими и это несколько сгладило впечатление. В дальнейшей работе были придирки, необоснованные требования и даже крик.

Сигнал 2 — неуважение к личным границам. Вопросы о том, кто ваши родители, собираетесь ли вы в ближайшее время родить ребенка, есть ли у вас молодой человек или девушка, кем работает ваш супруг (супруга) — верный признак нездоровья организационной культуры. Скорее всего такой начальник будет практиковать то, что я называю «принуждением к семье» и стараться размыть границу между рабочим временем и вашим личным. Звонки и письма во внеурочное время, постоянные задания в последние минуты рабочего дня, вынужденные выходы на работу по выходным. Себе такие руководители отводят роль любимого трехлетнего ребенка. Топающего ножками и излишне требовательного. Вам — роль доброй и всепрощающей мамы (и не важно, мужчина вы или женщина). Будьте внимательны. Не попадитесь.

Сигнал 3 — руководитель говорит больше, чем слушает. Однажды я чуть не опоздала на поезд, потому что менеджер, проводивший собеседование, так долго говорил, что не мог остановиться. Он получал удовольствие от звуков собственного голоса и любовался собой искренне и от души. «Достучаться» до него или вставить реплику было просто невозможно. Рабочие диалоги он выстраивал по такому же принципу: минимум конструктива, максимум самолюбования. Собственно, этого и следовало ожидать. Павлиний хвост так просто не исчезает. Заметили его на интервью — делайте выводы.

Шаг 3. Понаблюдайте за поведением людей в офисе.

Очень много можно узнать, если прийти на собеседование чуть раньше. Вежливо или грубо разговаривает с вами секретарь? С какими лицами ходят сотрудники? Улыбаются искренне или носят напряженную «маску»? Спокойны и сосредоточены или встревожены? Напрягаются ли, когда видят нового человека? Как одеты? Хотите ли вы быть похожими на них? Постарайтесь прислушаться к себе и уловить эмоциональную реакцию. Наша психика обычно отчетливо сигналит «Да» или «Нет». Важно услышать себя и не дать волнению заглушить этот голос.

Я познакомила вас с моей личной коллекцией «граблей» и с теми вопросами, что помогут увидеть признаки будущих проблем в отношениях с работодателем. Уверена, у каждого есть что добавить к этой теме. Цените ваш жизненный опыт, уважайте себя. И не повторяйте ошибки дважды. 

А если хочется больше поддержки — пройдите мой курс на Udemy.

Собеседование в кафе. Что делать?

Светлана Аленина Светлана Аленина

Собеседование в кафе

Написала клиентка: «Меня приглашают на собеседования в кафе. Что это может означать?». До этого случая опыта, когда работодатель назначает встречу вне офиса, у Елены (имя изменено) не было. Сейчас эта история завершилась. И с любезного разрешения клиентки я могу поделиться ее впечатлениями.

Я также поинтересовалась у моей коллеги Людмилы Палько, — тренера с опытом работы в HR и рекрутинге, что она знает о неформальных собеседованиях в кафе. Взгляд с «другой стороны стола переговоров» я также приведу ниже.

Вот что пишет Елена:

«В поисках работы впервые столкнулась с тем, что собеседование было назначено совсем не в офисе, а на совершенно нейтральной территории. В кафе за чашечкой кофе.

Мысли по этому поводу были совершенно разные. Отсутствие подобного опыта, совершенно незнакомый потенциальный работодатель. Я перерыла весь интернет в поисках ответа на вопрос: почему именно в кафе. Спрашивала мнение более компетентных людей в этом вопросе. И когда уже была в пути на собеседование, в моей голове было несколько вариантов:

  • Желание потенциального работодателя посмотреть на меня в неформальных условиях: поведение, умение себя вести, держать чашку, разговаривать в таких условиях;
  • Не очень порядочный, мягко говоря, потенциальный работодатель, встреча с которым может закончится не очень приятным для меня приключением.»

Людмила на вопрос: «Когда работодатель назначает собеседования в кафе?» — ответила так:

«Причины могут быть разные:

  • В моей практике я приглашала людей на собеседование в кафе, когда набирала команду на новый объект, и офис был в стадии ремонта. Я встречала людей в холле, показывала им строящееся здание и мы шли беседовать в кафе.
  • Бывает так, что собеседования проходят вне офиса, чтобы не тревожить действующих сотрудников. Например, подбирают замену кому-то, кто не справляется с работой. Или рекрутер из головного офиса проводит «калибровку» процесса рекрутинга и смотрит кандидатов, чтобы понять рынок, и уже потом передать полномочия по найму региональным сотрудникам.
  • Иногда собеседование в кафе это просто способ для рекрутера хоть ненадолго уйти от изматывающей рутины и сохранить работоспособность.»

Елена, отправляясь на встречу, испытывала волнение:

«Я страшно волновалась. Пришла минут за 20 до назначенного времени. Видела столик, где расположился мой потенциальный работодатель, но раньше назначенного времени подходить не стала. За отдельным столиком самостоятельно заказала себе кофе, и стала ожидать.

Минут через десять  мне позвонили, чтобы уточнить, как скоро я буду, а поскольку я была уже на месте, то это был плюс в мою сторону. И чашка кофе, заказанная мной самостоятельно тоже была в плюс, поскольку таким образом получилось избежать такой себе щекотливой ситуации: «А что делать, если тебе предложат кофе? Соглашаться или отказываться? А как потом с оплатой? И вроде понятно, что платит приглашающая сторона, но все же, лично для меня эта ситуация даже в размышлениях вызывала дискомфорт.

Подобные собеседования предполагают более свободное и неформальное общение, и идти на него нужно уже с осознанием этого. Мне удалось расслабится не ранее чем через тридцать минут общения.»

Что говорит Людмила о том, как выглядит соискатель в глазах рекрутера и действительно ли ситуация с кофе щекотливая:

«Приглашая кандидата на собеседование в кафе, мы, конечно же, готовы заплатить за кофе. Но при этом нас отталкивает, если кандидат проявляет жадность: выискивает самые дорогие десерты, с первых минут что-то требует. Приятно, когда в ответ на предложение что-то заказать, соискатель интересуется, действительно ли нам удобно и неразорительно оплатить этот заказ, и выбирает что-то простое (кофе, чай, воду), чтобы было чем заняться, поддерживая разговор. И опоздания нам очень неприятны. Ценим точность и пунктуальность.»

История Елены завершилась благополучно. Собеседование она прошла уверенно и мастерски. И позже выяснила, почему встреча была назначена на нейтральной территории:

«Теперь, получив рабочее место, могу поделиться своими мыслями почему и как это происходило.

На тот момент отдел функционировал. Команда была набрана. Руководитель отдела был на месте. Моя позиция была новой, ее создавали под изменившиеся цели компании. Работодатель все еще сомневался в том, что эта позиция нужна, и опасался, что появление нового человека встревожит уже работающих сотрудников. Да и потенциальный кандидат мог не оправдать ожиданий и «не вписаться» в формат организации. Второй мотив – привычный способ «взращивать кадры». В этой организации очень редко на должность руководителя привлекают сотрудников извне, в основном развивают своих. Естественно, мелькнувшее новое лицо могло и запомниться и вызвать вопросы у команды.»

Подведем итог сказанному и выделим ключевые факторы успеха. Все, что помогло Елене справиться с ситуацией.

  • Оценка рисков: Елена изучила репутацию компании, проверила местоположение кафе, продумала запасной вариант на случай экстренной эвакуации. Людмила в вопросах безопасности советует также обратить внимание: на должность какого уровня вас собеседуют и на какое время назначено собеседование. Обычно в кафе приглашают потенциальных руководителей или ключевых специалистов-экспертов. Собеседования проводят в рабочее время. Если вас смотрят на рядовую позицию и при этом приглашают в ресторан за городом в вечернее время или говорят что-то вроде: «вы сами не найдете, мы подъедем и вас заберем на машине» – подумайте дважды, прежде чем соглашаться.
  • Внимание к деловому этикету: Фразу «Вам никогда не удастся произвести первое впечатление дважды» знают все. Это правдивая фраза. Быть на встрече вовремя, проявить деликатность и вежливость – хорошая практика. Очень помогает установить доброжелательный контакт.
  • Фокус на цели: Отправляясь на собеседование в кафе вы все же не кофе пить туда идете. Мысленно собраться, вспомнить основные моменты для обсуждения с будущим работодателем и принести с собой несколько экземпляров распечатанного резюме будет только в плюс.

P.S.: Есть другие вопросы о поиске работы? Ответы можно получить в моем онлайн курсе.

Как найти хорошую вакансию: сайты и социальные сети

Светлана Аленина Светлана Аленина

На рынке труда бывают всплески, бывают затишья, но никогда не бывает полной тишины. Все время кто-то кому-то нужен. И срочно.

Поиск работы в соцсетяхКак же не упустить интересную вакансию? Поделюсь тем, что проверила на себе и что помогло моим клиентам.

Классика жанра – «работные» сайты

На сегодня три самых популярных в Украине:

rabota.ua, work.ua, hh.ua

Как этим пользоваться:

  • подписаться на вакансии по ключевым словам и получать письма,
  • оставить резюме и получать отклики.

Важно: если вы активно ищете работу, то заходить на сайт и обновлять резюме нужно каждое утро (примерно в 9-00). Так вы будете появляться в первых строчках поиска у рекрутеров.

Уже почти классика – социальные сети

Менее формальная сеть – facebook

Как написала мне одна из рекрутеров: «Люблю фейсбук. Тут тебе и котики, и кандидаты». В этой сети можно мониторить вакансии двумя способами.

Первый – страницы интересных для вас компаний

Задайте в поиске название компании и выберите категорию «страницы». Многие организации представлены в соцсетях и размещают там свежие вакансии. Выглядеть это может так:

Danone Ukraine, PricewaterhouseCoopers (PwC), Procter &Gamble (P&G)

Второй способ – группы

Вакансии в группах появляются хаотично, уровень должностей очень разный, но если 2 раза в день просматривать свежие сообщения, что-то интересное точно найдете.

Вот несколько активных и хорошо модерируемых групп с вакансиями в Украине:

Более формальная сеть – linkedin

В ней тоже можно подписываться на страницы интересных для вас компаний и присоединяться к группам. Там даже можно искать опубликованные вакансии зарубежных компаний. Достаточно просто задать название должности в строке поиска и выбрать категорию jobs.

Но для отслеживания вакансий в Украине лучше работает другая тактика:

Создавайте профессиональную сеть контактов, принимайте приглашения от всех рекрутеров и сами активно приглашайте их присоединиться к вам. Украинские рекрутеры обычно объявляют об открытых позициях через посты. Вам останется только читать ленту новостей, заходя в сеть пару раз в день.

Как видите, способов много. Кто ищет — найдет обязательно. И пусть ваша «охота» на работу завершится успехом! 

Если нужно больше помощи — вот курс на Udemy.

Как поймать волну от резюме или «нетворкинг без усилий»

Светлана Аленина Светлана Аленина

По роду деятельности я постоянно соприкасаюсь с печалями и болями тех, кто ищет работу. Один из поводов расстроиться – нет ответа на резюме. Когда мы ищем работу, мы уязвимы. И любая мелочь может подточить уверенность в себе. Но стоит увидеть реальность чуть шире – и поводов для надежды становится больше.

Сегодня я поделюсь тем, что знаю о резюме. И, возможно, вам будет что сказать внутреннему критику, выбивающему вас из колеи. Речь пойдет о том, куда деваются все те прекрасно отредактированные, тщательно составленные и с надеждой отправленные документы.

Они не падают в черную яму. И не исчезают в никуда. Они превращаются в валюту.

Знаете, чем заняты ВСЕ профессиональные рекрутеры 100% своего времени? Игнорируют вас? Нет! Они вращаются в обществе. Переписываются с кандидатами, заказчиками, открывшими вакансию, и постоянно (!) общаются с коллегами на форумах, в открытых групах, в закрытых группах соцсетей и лично.

Самые популярные темы для внутреннего общения две. Догадались какие? Звучат обычно так:

  • Коллеги, ищу менеджера по продажам\финансового директора\кого-то еще – поделитесь, пожалуйста, резюме
  • Коллеги, только что закрыл(а) вакансию, а резюме поступают. Есть толковые. Кому выслать?

Вся эта взаимовыручка несет в себе огромный смысл. Обмениваясь резюме, рекрутеры приобретают и дарят своим коллегам не что иное, как время жизни. Толковое резюме серьезного профессионала, который к тому же и человек адекватный – это валюта, за которую можно купить немного (или много – если сразу удается закрыть вакансию) времени и снизить хронический стресс, с которым рекрутеры живут не расставаясь.

Для соискателя в этом тоже огромная ценность. По сути вы получаете все преимущества нетворкинга, не прикладывая к этому усилий. В то время, пока вы сидите и грустите в ожидании ответа от одной единственной компании, энергичный рекрутер, возможно, уже отправил(а) ваше резюме 5-6 коллегам и запустил(а) процессы, что помогут вам в один прекрасный день найти работу мечты.

Когда я искала работу как соискатель, я тоже «ловила волну» отправленных резюме и, понимая, чья работа за этим стоит, всегда испытывала благодарность к неизвестному мне рекрутеру, который передал мое резюме дальше. Надеюсь, благодарность почувствуете и вы. И, естественно, вы можете помочь, превратив свое резюме в более ценную «валюту».

Вот что вы можете для этого сделать:

  1. Пишите правду! Люди, передавая ваше резюме по цепочке контактов, подвергают себя риску. Наврете в резюме – ваш обман бросит тень на того, кто вас поддержал. Для работающих с людьми, для людей и среди людей — жизненно важна репутация. Рекрутеры всегда перепроверяют кандидата несколько раз. Самый страшный страх для любого рекрутингового агентства это отправить на встречу с заказчиком «не того» кандидата и утратить доверие. Внутренним рекрутерам чуть легче, с работы их не уволят, но отношения с руководителями подразделений для них тоже ценны и рисковать ими никто не хочет. Так что будьте честны, заботьтесь о тех, кто вам помогает.
  2. Пишите понятно. Расписывайте свой функционал так, чтобы было ясно с какими задачами вы справлялись в вашей рабочей жизни и чем это закончилось для организации. У рекрутеров есть два режима изучения резюме: поверхностный и глубокий. Когда люди слышат призыв «поделитесь, пожалуйста», они вспоминают несколько ключевых слов и общую канву вашей рабочей жизни, чтобы понять – пригодится ли коллеге ваше резюме. Облегчите эту задачу. Позаботьтесь, чтобы канва была четкой и ключевые слова были на своих местах.
  3. Ходите на собеседования и ведите себя дружелюбно. Самый высокий рейтинг на негласной рекрутерской бирже имеют резюме проверенных кандидатов. Первая проверка – это собеседование. После него в копилку знаний о соискателе добавляются живые впечатления о вас и рекрутер может дать более точные рекомендации коллегам. Например, поделиться видением, в какой корпоративной культуре вы имеете шансы прижиться и быть успешным.

И в завершение поделюсь еще одним способом «нетворкинга без нетворкинга», который мне помогал и вам точно поможет. Если в сети linkedin рекрутер предлагает вам вакансию, а вам сейчас не актуальна смена работы, — не отпускайте его (ее) с пустыми руками, порекомендуйте кого-то достойного из тех, с кем вы работали раньше. И если вдруг вам написал или позвонил рекрутер, чтобы попросить отзыв о ком-то из бывших коллег или руководителей – скажите правду. Честные и аргументированные отзывы это тоже валюта. За нее можно купить доверие и уважение. И можно с уверенностью сказать, что когда придет время закрывать вакансию по вашему профилю, вы будете первым, о ком вспомнят.

Если захотелось создать резюме, которое будут передавать с радостью — научитесь этому. Курс находится на Udemy.

Стратегия поиска новой работы

Светлана Аленина Светлана Аленина

Стратегия поиска новой работы

Для начала определимся с термином.

Стратегия поиска работы —  это четкое понимание того, что вы будете делать для достижения цели, а что вы делать не будете ни при каких обстоятельствах.

Я наблюдала за теми, кто легко находит работу. Обычно их стратегия выглядит так:

Strategy

 

 

Если вы поставили цель и выявили свои ключевые навыки, то первый шаг можно считать пройденным. Для второго шага необходимо анализировать рынок.

Вот проверенные практикой вопросы для анализа:

1. В каких компаниях есть моя должность?

Если компаний много и специальность распространенная, выбираем лучшее. Если ваша профессия редкая и узкоспециализированная, то таких компаний будет мало. Подумайте, как можно расширить список.

Когда я переехала в другой город и искала работу преподавателя в вузе, то кафедр, идеально попадающих в мою специализацию, я нашла всего две. Перечень тех вузов, где я могла работать, но при этом пришлось бы переучиваться, был шире.

2. Насколько я конкурентоспособен?

Понять это помогут ключевые навыки. Они редкие или распространенные? Легко ли научиться делать то, что умеете вы? Сколько людей хотят заниматься тем, что вы умеете? Есть что-то, что выгодно отличает вас от других кандидатов?

Вы точно конкурентоспособны, если рекрутеры сами вам звонят или пишут. Если этого пока не происходит, то стоит поработать и над развитием навыков и над известностью на рынке.

Как анализировать рынок:

Шаг 1. Собрать информацию о компаниях.

Задайте поиск по должности на www.rabota.ua, www.work.ua. Оцените количество вакансий. Посмотрите на условия. Те компании, что вам понравились внесите в список.

Если вы работаете в узкой отрасли, то можно искать компании в сети linkedin и просто в google.

Для поиска компаний за рубежом пригодятся linkedin (www.linkedin.com) и www.glassdoor.com

Что стоит узнать о компании? Во-первых, насколько счастливы там сотрудники. Это можно проверить по отзывам на сайтах, посвященных работодателям, например http://orabote.xyz. Будьте внимательны. Старайтесь уловить, неблагоприятный отзыв вызван личной обидой непринятого на работу человека или объективными причинами. Во-вторых, насколько культура компании вам подходит. Особенности культуры можно понять и по отзывам сотрудников и по тому, как компания демонстрирует себя через свой сайт и другие официальные каналы.

Шаг 2. Составить короткий список

По результатам вывести для себя список требований к рабочему месту и список условий, на которые вы согласны. Выбрать те компании, что подходят. Отсеять те, что не соответствуют вашим требованиям.

Третий шаг успешной стратегии – подумать, как это можно взять.

Это шаг о том, как компания находит контакт с кандидатами. Самый привычный вариант – это размещение вакансий на сайтах поиска работы. Но не все компании это делают. Государственные или небольшие производственные предприятия могут вакансии в интернет не публиковать. Это значит, что узнавать о карьерных возможностях придется активно. Звонить или даже приходить и знакомиться лично. На тренингах о поиске работы некоторые участники делились историями о том, что обойдя несколько организаций «ножками» они получали хорошую работу, живя при этом в регионах со слабой экономикой и не богатых на предложения о работе.

От того как компания ищет людей: активно через открытый конкурс, по рекомендациям, пассивно – ожидая, что кандидаты придут сами – зависит то, как вы будете пробиваться на интересующую вас позицию.

Итак, вы собрали максимум сведений о рынке и о компаниях-работодателях? Какую стратегию вы выбираете? Быстро действовать и брать не на 100% совпадающую должность, заодно приобретая новые навыки и знания? Или терпеливо дожидаться открытия вакансии именно в «той» компании и именно на «ту» должность, наращивая навыки и знания в ожидании? Выбор есть. И он точно может быть удачным.

Если нужно больше помощи — приходите на курс обучения. В переписке я поддерживаю моих студентов.

Как написать краткую аннотацию или Summary к резюме

Светлана Аленина Светлана Аленина

Как написать краткую аннотацию или summary к резюме

— О, а где ты маркетинг взяла? – удивленно спрашивает Юрий. Он попросил меня привести в порядок его профессиональный профайл, что я с интересом и взялась делать.

— Так вот же – показываю я пальчиком в строчки резюме. Здесь и здесь. Ты работал бренд-менеджером. Несколько лет. Бренд-менеджмент – это и есть маркетинг.

Яркий случай. И не единственный в моей практике. Часто свежие впечатления от текущей работы отодвигают на второй план то, что происходило несколько лет назад. В таких ситуациях мы с клиентом превращаемся в исследователей его личной карьерной истории. Юрий для потенциальных работодателей был ценен тем, что в его опыте был и маркетинг, и продажи. И с обоими направлениями он справлялся успешно. На рынке труда такое сочетание встретишь не часто.

Давайте попробуем сделать ретроспективу и ваших достижений. Возможно, обобщение и укрупнение всех подробностей вашего резюме приведет к интересным инсайтам и поможет вам узнать о себе нечто полезное.

Для начала посмотрим, как выглядела аннотация к резюме Юрия (привожу с его любезного разрешения):

  • 15 лет успешного опыта продаж и управления продажами
  • 6 лет опыта в маркетинге
  • 5 лет в IT консалтинге
  • 4 года управления людьми

Легко заметить, что во всех пунктах есть конкретика. Точное количество лет, посвященных работе в каждой сфере, четкая формулировка направлений деятельности, есть данные о профессиональной принадлежности и об опыте управления людьми. Такая подача материала здорово облегчает жизнь рекрутерам. Помогает понять, совпадает ли ваш профиль с требованиями заказчика.

Чтобы написать красивую аннотацию ответьте себе на несколько вопросов:

1. В какой сфере я работал?

Сфера в данном случае это направление профессиональной деятельности. Например: продажи, производство, маркетинг, финансы, логистика, управление персоналом и т.д. Возможно, у вас таких направлений несколько. Проверьте все. Пройдитесь с карандашом по вашему резюме или по копии трудовой книжки и посчитайте, сколько лет вы этим занятиям посвятили. Укрупняйте. Если вы работали торговым представителем, супервизором, региональным менеджером по продажам – объедините этот опыт под одной категорией – «продажи».

2. В каких отраслях экономики я работал?

Это важно, поскольку в каждой отрасли есть специфика. Если вы менеджер по персоналу и успели поработать в FMCG, IT, банковской отрасли, то вы знаете, как работает бизнес в каждой из них. Бывают очень закрытые отрасли (фармацевтический бизнес, например), куда можно попасть только обладая специфичным опытом. А бывают отрасли, в которых жесткая специализация не требуется, зато приветствуются способность быстро войти в курс дела и понять потребности бизнеса.

3. В организациях какого масштаба я работал?

Бизнес-процессы компании, в которой работает 50 человек, и компании с филиальной структурой и тысячами сотрудников существенно различаются. Объем и специфика работы зависит также от объема производства, величины оборотов, географии бизнеса и глобальности \ локальности компании. Ответ на этот вопрос можно не выносить отдельным пунктом, а добавить как уточнение в пункт о вашем опыте в разных отраслях.

4. Есть ли у меня опыт управления людьми и(или) проектами?

Если да, то напишите, сколько лет вы занимали позицию руководителя или управляли проектной командой. Сколько людей было у вас в подчинении? Часто возникает ситуация, когда кто-то получает опыт реального управления людьми на позиции заместителя руководителя, но юридически подчиненных у него нет. Если у вас так – помните: навык это не то, что написано в штатном расписании, а то, что вы умеете делать в реальной жизни. Смело пишите количество людей, чью работу вы координировали и честно указывайте, что руководство было функциональным.

5. Закончил ли я обучение по сертификационной программе?

В среде финансистов ценится сертификация ACCA или IFRS, у сетевых инженеров – CISCO, у оптимизаторов бизнес-процессов SIX SIGMA. Если у Вас есть такой сертификат – напишите.

Не путайте эту сертификацию с прохождением бизнес-тренингов и получением стандартных «корочек» по технике безопасности. Вписывайте только те сертификаты, которые выдают лицензированные обучающие организации.

Отвечая на вопросы о своем опыте, просматривайте ваше резюме раз за разом. Вспоминайте подробности, находите общие закономерности. Я уверена, такая работа приведет к успеху. У вас получится выделить главное, а те подробные сведения, что вы напишете дальше, послужат прекрасным обоснованием и доказательством вынесенным в аннотацию тезисам.

И еще! Как только составите аннотацию, сразу же внесите ее в ваш профиль в Linkedin.

Пусть о вас узнают.

P.S. Если трудно написать самостоятельно — присоединяйтесь к курсу на Udemy. Дрмашние задания я проверяю лично.

Шесть простых шагов к профессиональному росту

Светлана Аленина Светлана Аленина

6 простых шагов к профессиональному росту

Работая с теми, кто готовится к собеседованию и корректирует резюме, я заметила, что многие способные, трудолюбивые и хорошо образованные люди попадают в ловушку спокойной жизни, замедляются в профессиональном развитии и теряют первые три-пять лет, в течение которых могли заложить прочный фундамент для своей карьеры.

Возможно, их подводит многолетняя привычка — ждать импульса извне.  В школах, в университетах есть четкая система мониторинга новых знаний и продвижения по плану развития. Закончил курс? Отучился четверть? Покажи чего достиг! Сдай экзамен, напиши контрольную, защити курсовой проект. И даже если у школьника или студента нет особого желания «хватать звезды с неба», всегда найдутся добрые люди (родители, преподаватели, ректоры, деканы и руководители дипломных работ), готовые вовремя дать вдохновляющего пинка.

Во взрослой жизни отвечать за развитие приходится самому.

Представителям одних профессий повезло больше других. В тонусе их держат квалификационные стандарты. Врачи, учителя, научные сотрудники проходят постоянные переаттестации, регулярно учатся. Людям творческих профессий расслабиться не позволяют товарищи по цеху. Прожить год и не предъявить миру новый альбом, книгу, картину или фильм — значит выпасть из профессии.
А вот те, чья работа по характеру не проектная, а процессная (экономисты, рекрутеры, кадровики, бухгалтеры, кодеры, тестеры программного обеспечения) серьезно рискуют в первые годы своей карьеры привыкнуть к рутине и забыть об освоении новых навыков. И если неожиданно возникает потребность в поиске новой работы, они мало что могут предъявить рынку труда.

Вот несколько простых шагов, которые помогут вам избежать рисков.

  1. Составьте свое профессиональное резюме и используйте его как точку отсчета для дальнейшего профессионального и карьерного развития.
  2. Каждые три месяца проводите аудит ваших навыков. Спросите себя: «Что я успел сделать за этот квартал? Чему научился?» Если ответить на эти вопросы нечего, подумайте, что вы можете сделать для своего развития в следующие три месяца
  3. Интересуйтесь не только своей работой, но и работой коллег. Попросите менеджера поставить вас на смежный участок, пока ваш коллега в отпуске. Например, если вы бухгалтер и занимаетесь оформлением командировок, попробуйте поработать с больничными и отпусками. Чем больше участков вы освоите, тем больше шансов, что вы станете ценным и дорогостоящим сотрудником.
  4. Находите возможности для обучения и самообучения: курсы, тренинги, форумы специалистов и профессиональные сообщества в интернет. Часто бесценный практический опыт можно получить бесплатно, просто помогая коллеге с проектом.
  5. Защищайте свое право на развитие. Если ваши инициативы блокируют, скрывают от вас информацию и не позволяют учиться — меняйте компанию не задумываясь. Тот, кто не развивается в течение первого года, за второй год, как правило, деградирует и теряет ценность на рынке труда.
  6. Изучайте профили специалистов вашей профессии в социальной сети Linkedin и читайте требования к соискателям в описаниях вакансий. Так можно узнать, в чем нуждаются ведущие компании и развить в себе эти навыки.